alex.3067

В прошлом году приобрел гироскутер.

Первый косяк. При доставке оказалось, что в комплект не положили зарядку, довезти отказались. Пришлось ехать в офис, забирать самостоятельно.

Второй косяк, батарея не держала заряд изначально, фактически хватало одной сильной нагрузки, и скутер пишит, просит заряд.

Косяк третий. На сайте и в разговоре заверяли, что в гироскутере установлена батарея самсунг, а по факту - смотрим фото.

Косяк четвертый, когда я захотел отказаться от покупки, начали заявлять что нужно проверка через сц, вдруг это не их скутер, вдруг я им что-то подменил.. Действительно, как доказать что это их скутер если на нём нет НИКАКИХ опозновательных знаков.

Косяк пятый, из всех скутеров в наличии соединялся с тао тао только один..

Вывод - не связывайтесь с этой конторой, тут вас не уважают, лгут вам, и торгуют серой китайщиной.

Данный отзыв о личном клиентском опыте.

Клиентом является не только лицо получившее товары и услуги, но и любой взаимодействующий потенциальный покупатель. Для них и предназначен мой отзыв. (конкретно я получил услугу по заполнению кредитной анкеты и направлению её в банк, поэтому даже по формальным правилам Флампа клиентом являюсь. И да, кредит одобрили и далее пригласили в офис для оформления покупки).

Потенциальным клиентам важно знать, что их может ожидать, и в соответствии с этим сделать выбор.

В соответствии с законом торговая организация обязана продать товар любому кто обратится, на общих условиях.

Я пишу как раз о нарушении этого требования, будьте готовы, машину по цене прайса вы не купите. Вам будут навязывать доп. оборудование. Нам была озвучена сумма 40 тр.

23.06.2020 менеджером Пальцевым Александром мне было отказано в покупке авто без допов. Когда он понял, что покупать допы мы не собираемся, машина вдруг оказалась забронирована другим покупателем. Хотя за полчаса до этого была свободна и мы ее даже осмотрели на стоянке.

Обратился на горячую линию, жду ответ, буду держать в курсе;)

Призываю не связываться с этой конторой, ответственности за свои запчасти не несут.

Приобрел здесь передний суппорт, при проверке оказалось, что уплотнители рваные, поршень в коррозии, ставить его на машину опасно.

Продавать такое естественно нельзя, очевидно что запчасти перед продажей не проверяют.

И самое главное, принять назад отказываются! Обоснование - "Вы её разобрали, как мы её назад соберем." Т.е. они собираются продать неисправную деталь кому-то ещё!!! Возможно вам..

В процессе общения, мне было заявлено, что я их обманываю, запчасть подменил и теперь могу её продать кому-нибудь самостоятельно, что могу обращаться в суд, разбираться с юристами. Ощущаете отношение к клиенту?

Кст, цена вопроса 700 рублей. "Серьёзная" контора..