Михаил

Покупал продукты, в том числе - азиатские лимоны в лотке, 3шт. Посмотрел на цену - 200р., нормально, они на рынке столько и стоят. Только цена оказалась за лоток (330гр), а не за килограмм. За то, чтобы положить 3 лимона в хиленький лоток, цена умножается на 3 - 600р. за килограмм! Неплохой бизнес! Но если вы думаете, что на этом эффективные менеджеры Метро остановились - вы их недооцениваете! Из 3х лимонов 2 оказались гнилые! Итого 1 лимон за 200 рублей (169 с купоном) - то есть более 1800р. за килограмм лимонов! Браво, Метро, вы делаете бизнес даже на том, чему место - в помойке.

1. Фены не работают - ребенок вынужден уходить с мокрой головой.

2. Вода: холодная, и с недавних пор непонятно чем обработанная, плавать в ней неприятно, приходится долго отмываться.

3. Первое, что встречает ребенка на пути в бассейн: полуголая девушка, призывающая заниматься фитнесом. Уважаемые владельцы комплекса, можно придумать более уместные варианты рекламы, не в ущерб ее качеству.

Покупал у них не раз оборудование предпускового подогрева DEFA (220V). Что понравилось:

1. Практически все, что было нужно - в наличии.

2. Хорошие цены, особенно, когда у них акция -10%.

3. Пошли навстречу, когда нужно было обменять один кабель на такой же, но меньшего размера. Уже и срок обмена закончился (2 недели), и им это не особо выгодно (новый стоил дешевле), но без проблем пошли навстречу и обменяли.

Что не понравилось: неудобная парковка и разбитый подъезд к офису.

Спасибо, буду покупать еще!

Устанавливал сигнализацию Пандора. Перед установкой получил подробную консультацию о выборе модели. Установили, как и обещали, за 1 день. Все аккуратно, последствий установки незаметно. Ничего лишнего не навязывали, только то, что объективно необходимо. Проездил полгода без проблем, потом захотелось модернизировать систему. В Мастерс мне пошли навстречу, все сделали за вполне разумную сумму. При модернизации они столкнулись с некоторыми трудностями (новая модель Пандоры), что потребовало существенно больше сил и времени, чем планировалось, однако повели себя корректно: сумма за работы не увеличилась ни на копейку. Более того, модуль, который планировалось добавить для увеличения количества каналов, ставить не стали (и, соответственно, не взяли за это деньги), т.к. каналов хватило. И еще деталь: чтобы отдать мне машину с минимальной задержкой, ребята работали сверхурочно. Т.е. проблемы с установкой не превратились в мои проблемы, т.к. в случае задержки я не смог бы забрать машину в тот день и на следующий.

Итог:

1. Мастерс - официальные представители Пандоры, есть все сертификаты для предъявления дилеру автомобиля, в случае вопросов по гарантии.

2. Человеческое отношение. Дают подробную консультацию, продают то, что нужно, а не то, что выгоднее. Лишнее не навязывают.

3. Свое слово держат. Если цена оговорена, она такой и останется.

Спасибо, ребята, буду обращаться впредь к вам!

Пользовались услугами Новотелекома как организация (гимназия). До этого был другой крупный провайдер. Называть не буду, это не имеет значения, да и менеджер, которая нами занималась, прилагала все усилия для решения проблем. А проблема была в том, что с некоторого времени появились регулярные кратковременные провалы связи (оптика до здания). Нам объясняли, что оборудование для работы с оптикой дорогое, его у провайдера мало и наш канал протестируют, когда оно освободится.

Обратились в Новотелеком. Нас достаточно быстро переключили, используя нашу оптику, и с тех пор единственной нашей заботой была своевременная оплата счета. Тариф сделали льготный, учитывая, что мы - социальное учреждение.

Очень понравилось общение с менеджерами Новотелекома (Светлана Шкилёва). На все вопросы получали очень оперативный и исчерпывающий ответ - просто приятно работать. За все время работы - 1,5 года - ни одного замечания. Очень благодарны Новотелекому за прекрасный сервис и доброжелательное отношение!