le-pacifique

Не разделяю негатива по отношению к Почте России. За все годы, что я заказываю посылки, все пришли мне в целости и сохранности. Конкретно об этом отделении тоже ничего плохого сказать не могу: персонал здесь расторопный, в очереди я практически никогда не стою (забираю посылки обычно по будням в 15-17 часов). Когда посылка поступает в отделение, всегда приходит SMS. Извещение, конечно, запаздывает или вовсе не приходит (за это -1). При этом я понимаю, что за мизерную з/п почтальона очередь из соискателей не выстраивается, и не считаю данное замечание критическим.

При отправке посылок обратно у меня тоже никогда не возникало проблем: даже когда один раз я забыл указать объявленную ценность, обратился к сотруднице, и она тут же все исправила и пересчитала стоимость отправления. С хамством не сталкивался, надеюсь, не столкнусь и в дальнейшем.

Конечно, магазин маловат (в нем небольшой ассортимент и узкие проходы), однако с функцией магазина у дома он вполне справляется. Лично меня радует наличие яшкинских вафель и печенья, конфет и донатов. Сыр, молочная продукция и даже майонез лежат на холодных полках. Мука, крупы и бобовые есть всегда и по адекватной цене.

Однако сегодняшний мой поход в магазин был омрачен небольшим происшествием. Я никогда не набираю полную сумку продуктов, и сегодня купил только фасоль и майонез. Так вот, ценник у майонеза был 54.70, а на кассе он ВНЕЗАПНО стал 68.70 (чек прилагается). Хорошо, что персонал в магазине адекватный и без проблем вернул мне разницу. К сожалению, с этой ситуацией я сталкиваюсь не впервые: месяц назад вы обманули меня с заправкой для фунчозы (34 рубля вместо заявленных 25). Тогда я свалил все на свою невнимательность, но теперь вижу, что это тенденция. Уважаемый представитель, поймите, что такими мелочами ваша сеть гробит свою репутацию. Магазинов в микрорайоне много, и обходить стороной ваш лично для меня особого труда не составит. Но поскольку ситуация разрешилась настолько легко, пока я остаюсь вашим клиентом.