Уважаемая Валерия!
Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация.
С ваших слов вы "решили зайти попеть" - тогда как вы целенаправленно праздновали день рождения, потребовав скидку в размере 50%. Такой скидки мы предоставить не можем. Наша скидка именинникам - 10%. Вам же, была предложена специальная скидка - 20%. Вам этого показалось мало, и вы...
Показать целиком
Уважаемая Валерия!
Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация.
С ваших слов вы "решили зайти попеть" - тогда как вы целенаправленно праздновали день рождения, потребовав скидку в размере 50%. Такой скидки мы предоставить не можем. Наша скидка именинникам - 10%. Вам же, была предложена специальная скидка - 20%. Вам этого показалось мало, и вы в грубой форме потребовали 50%. Скидка в таком размере не могла быть нами предоставлена, потому что ее не существует, если только сам персонал ресторана не доплатит из своего кармана.
Вы вели себя несдержанно и вызывающе, при полном зале гостей, что не соответствует политике нашего заведения.
Весть инцидент записан на камеры и мы специально пересмотрели его.
С Ваших же слов, "сертификат вам подарило радио". Однако, в момент его предъявления, вы так и не смогли нам объяснить откуда он у вас, не имея ни малейшего понятия о его происхождении.
Нормальная форма Подарочного сертификата, который может выдаваться нашими партнерами - Сертификат с печатью, подписью отв. лица и сроком действия. На предъявленном Вами сертификате такой информации не было.
На нем вообще не было ничего написано.
По этой причине, а так же по причине невозможности определить природу его происхождения, сертификат был признан недействительным. Всего вам доброго.
