MARIKA

04.10.2023 была записана в салон в Версаль на меостимуляцию и рол, т.к не знала куда идти позвонила чтобы узнать как попасть в салон, девушка недовольно объяснила(как будто я спросила что-то невероятное), встретила меня молодая девушка лет 19-20 в том же ключе,что и ответила по телефону, грубая и недоброжелательная. Проводя процедуру рол, я сказала,что ничего не чувствую и попросила прибавить мощность, на что она сказала: " нет,мощность у нас хорошая" эффекта я от процедуры не получила никакого! Такое ощущение,что просто поводили шариками, ничего не чувствовала. Также был администратор женщина, которая спросила записать ли меня на следующую процедуру, я отказалась т.к. ещё не могла сориентироваться по загруженности. Следующая запись у меня итак была на 08.10 на 15.40 ( я сказала оставить запись,но я возможно позвоню отменю процедуру). Сегодня 08.10 я пришла на 15.40, я ничего не отменяла и никому не звонила, молодая девушка "специалист" с чего-то решила,что 04.10 я сказав,что если что позвоню, не приеду на процедуру. В итоге сегодня 08.10 я пришла в Версаль на сеанс,а мне говорят,что запись отменена. Данная мадам опять таки "очень довольная" утверждает мне,что я отменила запись! Безобразное отношение! Девушка грубит,хамит, недображелательна и недовольна всем! Когда приходишь на процедуру приятно поговорить и видеть довольных мастеров,а не те кто грубит и хамит. Отвратительное отношение, после которого испорчено настроение и нет никакого желания посещать данный салон! Я понимаю, проблемы могут быть у каждого человека, но когда вы работаете в сфере услуг, то как минимум вы должны быть вежливы, а не хамить клиентам!!! Уже жалею, что купила абонемент. Разберитесь,пожалуйста, со своим персоналом🙏🙏🙏

18.10.2022 сделала заказ в kfs авто на Станционной в 19.45. Моя машина была первая и единственная. Я заказала чизбургер и пати бокс. Заказ ждала 20 минут🤦‍♂️ уехала бы,если бы уже не оплатила. Никто даже не извинился за задержку! Ну это пол беды. Пати бокс мне просто скидали в пакет(фото прилагаю), хотя он всегда подаётся в коробочке. Всё содержимое высыпалось по пакету. Это просто жесть! Спасибо,что из окна подачи на капот машины еду не кинули! Безобразие полнейшей.

01.10.2022г в 17.00 пришли поужинать. Администратора на входе не было,нас никто не встретил, мы прошли в зал и не зная куда сесть сами стали искать администратора. Посадка в зале была не полная. Нас разместили за столиком,мы вызвали официанта и ждали его 15 минут. Так и не дождавшись пошли искать официанта. Что за бред вообще бегать за персоналом🤦‍♀️ на этом весь ужас не закончился, мы спросили официанта сколько будет готовиться блюдо,он сказал напитки 5-7 минут,горячее 20-25 минут. После всего произошедшего и негативного впечатления мы засекли время. Прошло 30 минут ни еды ни официантов опять дождаться не могли. А мы очень торопилась. Еду принесли через 50 минут! Напомню,что посадка гостей в баре была не полной! Еду принесли,на столе не было ни подстилок под тарелки,ни приборов! Горячее блюдо видимо надо было есть руками! Напитки так и не принесли. Официант огрызался. В общем первый раз сталкиваюсь с подобным поведением и отношением начиная от администратора,заканчивая официантом. Ужасное впечатление и крайне негативное отношение!!! Прилагаю фото,что ни подстилок,ни приборов,ни напитков не было!!! Разберитесь со своим персоналом и обслуживанием гостей в целом!

11.06.2022г. Посетили данное заведение. Обслуживание просто кошмар!Пришли в зале не было посетителей, мы сели за стол, выбрали заказ по меню и ждали официанта,за 15 минут к нам никто так и не подошёл(напомню,что из гостей в заведении были только мы), пришлось подойти самим и сделать заказ на кассе. Паста карбонара была сухая и холодная🤦‍♀️ после мы заказали кофе,который тоже ждали очень долго(он кстати тоже был холодный). Уважаемая администрация, разобраться в сложившейся ситуации и обратить внимание на данную смену! Желание посещать данное место отпало!