Летто

Примите срочно меры!! Посещаю салон более 6 лет, но с таким сотрудником впервые столкнулась, Светлана С. абсолютно точно не обучена общению с клиентами, хамство так и сквозит в диалоге, ни заботы ни понимания, одни амбиции, которые надо оставлять дома и быть приветливым изначально....

12 сентября , я опоздала на 10 минут на ролики, до следующего посетителя было 30 минут, времени достаточно для процедуры, на что мне Светлана сообщила, она может сделать ролик только 15 минут и 10 минут ей требуется на уборку кабинки....

Я в шоке , кто так инструктировал нового сотрудника на тему уборки 10 минут??

По факту ваши работники тратят 2 минуты времени...Очень дерзкое поведение Светланы меня возмутило, я сказала спасибо и желание на ролики мгновенно отпало...и в книге регистрации пометки отмены процедуры не стоит, разберитесь с неграмотным сотрудником, таким наглым девушкам не место в услугах...

Несколько лет ходила в салон в тц Европа на красном. В этом году прямо кошмар. Сначала сеанс оказали на 10 минут раньше заявленного времени (20 вместо 30) а это очень много.

Сегодня пришла а мне говорят вас никто не ждёт у меня клиентка. Оказалось 3 июля по телефону меня записали но как я поняла в журнале не пометили. А я отпрашивалась с работы, чтобы успеть. Это разве нормально?! Директор не хочет вообще никакой контакт иметь с клиентами, добраться до нее невозможно, она вне досягаемости. С людьми при их косяках общаться не хочет.