Nataliya

Были в пятницу вечером в Бирмане. Очень порадовало обслуживание - наша официант просто очень обходительна, быстрая и лёгкая в общении - могла проконсультировать, вежливо общалась, мило улыбалась. Просто очень приятно было. Кухня тоже огромные молодцы! Давно не помню таких замечательных чесночных гренок - мягие внутри, хрустящие снаружи, т е замечательные, "пальчики оближешь". Да и все блюда были приготовлены отлично. В меню не нашли безалкогольный глинтвейн, так нам его приготовили и подали в лучшем виде. Благодарим за отличный вечер у вас!

Обычно ходим сюда, потому что по вкусу еда приличная, хорошо приготовлена. Но вот обслуживание.... по-разному, но сегодня - в ударе (негативно). Мало того, что долго брали заказ, ещё и рассчитать не могут. На вопрос "Когда будет наше блюдо?" - ответ "Через 5 минут". Вынесли через 20. Попросили завернуть с собой и рассчитать. Сидим уже 10 минут и не факт, что скоро принесут. Очень расстроили.

В итоге, вынуждены сами идти на кассу - осень долго ждали. Официант совсем не на уровне

Мы из Новосибирска, были на экскурсии 5 января. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу, особенно Колмагоровой Евгении Михайловне за экскурсию по библиотеке. Отдельное спасибо Ульяновой Инне Владимировне за увлекательно-познавательное общение! Мы искренне рады встрече с такими потрясающими людьми! Радует уровень работы и презентации материалов. Продолжайте в том же духе!

В ноябре выбирали кафель в ванную. Смотрели разные варианты, приходили в салон несколько раз. С самого начала нам ненавязчиво помогала Наталья Немтырева, расчитала количество на наши размеры, составила несколько вариантов раскладки плитки на стенах. При доставке обнаружились сколы и повреждения плиток, но Наталья старалась максимально эффективно решить вопрос (ко всеобщему удовольствию). По работе компании неудобно, что плитки необходимо при получении перебрать на обнаружение проблем в течение всего 3х дней (мало времени). Получилось так, что нам понадобилось докупить плитку и вопрос решён был с точки зрения работы менеджера быстро и качественно. С точки зрения компании- в ТЦ плитка поступила только через неделю (долго - логистика не на высоком уровне с точки зрения потребителя). Но не смотря на это, мы довольны результатом. Наталье отдельное спасибо

Зашли по совету знакомых - кормят вкусно. Про еду сказали правду. Вот от обслуживания мы оказались, мягко говоря, не в восторге. Мало того, что молодой человек не представился, он не особо вежливо, даже грубо отказался разбить заказ каждому на отдельный счет. Он совершенно не запомнил кто что заказал. Напитки ждали 20 мин, и только после третьего напоминания их получили. Никакой вежливости, внимания к клиенту, меню выхватил из рук. Руководство, Вам вообще не важно уровень сервиса и престиж Вашего заведения???