DuBEP

Регулярно заказываю запчасти в емекс. К огромному несчастью - офис выдачи самый удобный ко мне - именно на богаткова, почему «к несчастью» спросите вы, а ответ довольно прост - здесь абсолютно не умеют общаться с клиентом, на вопросы ответа не получишь, ни «здравствуйте», ни «до свидания», заказ выдают с таким лицом, будто им денег занял и не отдал. Не пойму такого отношения, наверное % не падает с самостоятельных заказов на сайте. Пока только 3 балла

Сделал заказ в интернет магазине вечером в воскресенье, получил смс что меня ожидает мой заказ...в понедельник в обед по всем пробкам еду забирать...подхожу к кассирам- ни здравствуйте, ни привет - идите к консультантам- подхожу к консультанту-идите к тому консультанту, тот консультант печатает заказ и идёт на склад, минута-две-три пять десять, выходит идёт искать на витрину, там конечно же не находит ничего, идёт опять на склад, история повторяется, через 15 минут выходит и говорит что варочная панель что я заказал вся зацарапана(ей богу старая детская отмаза) , давайте закажем, со склада. Итог - потерянное время на дорогу туда обратно час с лишним и в магазине около 40 минут. Только двойка за непрофессиональное отношение и безразличие.

Заказ Б-19350008 на сумму 11 499 руб.

Ужасное отношение к клиенту. Не первый раз уже...Приехали купить гофру глушителя 51*180 и кольца прокладочные. Менеджер сказал что нет ничего в наличии, хотя в наличии числилось и то и другое. Гофры такого размера сказал вообще никогда у них не было, хотя так же разной длины числились...Хондовских колец тоже.

Попросили посмотреть точно хотя бы уплотнительные кольца - оказалось что есть и были...сходил на склад, вынес, бросил на стол ничего не сказав...ни спасибо, ни пожалуйста. Отвратительное отношение.

Позвонили на Нарымскую, менеджер сказал что есть такие гофры и у них и на гоголя. Видимо просто было лень "менеджеру" искать.