Уже более 10-ти лет, всей семьёй являемся постоянными клиентами. Покупаем обычно одежду, обувь и полезные мелочи, типа очков для плавания. С недавних пор стали замечать ухудшение качества товаров, которые раньше не вызывали никаких нареканий, например обувь фирмы CAT, а тут купили жене и резинка в верхней части на ботинках просто вылезла из шва...
Показать целиком
Уже более 10-ти лет, всей семьёй являемся постоянными клиентами. Покупаем обычно одежду, обувь и полезные мелочи, типа очков для плавания. С недавних пор стали замечать ухудшение качества товаров, которые раньше не вызывали никаких нареканий, например обувь фирмы CAT, а тут купили жене и резинка в верхней части на ботинках просто вылезла из шва через месяц, ладно, больше не берём. Себе купил ботинки именитой фирмы Merrell, оказались так-себе, Потеряли внешний вид и подошва покрылась мелкими трещинами и это за один сезон. Ну а, в общем, с остальными вещами так-же, цены безумно выросли, а качество упало. Но вот последней каплей, для понимания упадка сей сети, стала покупка самоката Roces. Было это зимой, купили с большой скидкой, что-бы ребёнок смог кататься уже весной. Так вот, проездило это "чудо" техники два месяца и просто деформировался и рассыпался подшипник переднего колеса, всё содержимое его высыпалось куда-то. Принёс по гарантии, которая заявлена 3 года, мне сказали, что это не гарантийный случай, т.к подшипники это "расходник". Ладно, если он через 2 года заклинил, поскольку смазка потеряла свойства или шарики стёрлись, так нет, он рассыпался через два месяца простого использования, не более часа в день, девочкой 10-ти лет. Написал заявление на рассмотрение о ремонте или возврате средств, т.к тут брак узла колеса налицо, отказали. Гарантия на подшипники 3 дня....... Что? Откуда взята эта цифра? И где, кстати гарантийный талон, который должен быть с товаром, где прописано всё это, на что и сколько гарантия. Ремонта там самому если, рублей на 200, а у этой мелочной компании, на три клиента стало меньше, а покупали мы довольно много, для средней семьи. Не желаю этой компании процветания, скорее наоборот, ибо так относиться к людям и клиентам нельзя. А для наглядности прикрепляю фото того, что осталось от подшипника, за 2 месяца. Хорошо, кстати, что ребёнок ещё не травмировался, ибо такие поломки приводят к заклиниванию колеса и травмам. Очень не рекомендую самокаты Roces, к слову. Очень хлипкие и ненадёжные, как видите.