Алексей Рогожин

Здравствуйте!

Посетив сегодня вечером клинику был разочарован в сервисе.

На самом деле все началось со звонка, когда я позвонил, что бы записаться на чистку зубов, а мне тут в трубку "робот" про увеличение груди вещает, ну да ладно думаю, что реклама дело такое.... Записался я на 13.10.18. в 19.00, общение с оператором было не на пределе вежливости, ничего особенного, не хамили и ладно, хотя привык уже к другому сервису. Приехав в назначенное время, подождав 30 минут за это время ко мне никто не подошел, я решил уточнить в чем дело время было 19.30, на мой вопрос, когда меня примут, мне администратор сказала, что ей доктор никакой информации не передавал. Я попросил уточнить долго еще ждать. После уточнения у доктора мне ответили, что минут 15 но может и дольше, что у пациента сложное удаление зуба и лучше записаться на другой день. Ок я все понимаю, но в 19.00 было уже понятно, что меня не примут вовремя и можно было предупредить. Жаль потраченного времени.