comp43

Наша семья часто обращается к услугам этой компании, все работают на совесть. В данном случае надо было поменять 4 радиатора отопления(со старыми было очень холодно). Менеджер Сергей рассчитал стоимость, после этого приехали монтажники Николай и Денис, которые быстро и качественно произвели демонтаж старых и монтаж новых радиаторов отопления. Мастерам респект и уважуха!!! Всем рекомендую таких мастеров! Молодцы, ребята.

При общении с сотрудником этой фирмы , который не захотел представляться, я спросил о наличии аккумулятора на смартфон Huawei Y6, он сказал: «У нас есть возможность вам продать этот аккумулятор за 500р, но необходима предоплата», было это 01.08.2018 в 10:53 утра.

Я поехал в сервис центр, чтобы привезти эти 500р. Когда я приехал примерно в 11:30 и предложил посмотреть или взять для сравнения родной некачественный аккумулятор, другой сотрудник у меня его не взял, даже не переписал параметры, просто взял деньги и выдал расписку.

Примерно в 14:30 из сервис центра мне позвонили и сказали, что аккумулятор пока не купили, но чтобы подобрать его правильно, нужны фото аккумулятора с 3-х сторон, я через Watsupp эти фото выслал, мне написали, что фото «ОК». Заметьте, если бы мне сказали: «Аккумулятор наш сотрудник взял и вам (то есть мне) нужно подъехать и забрать его, но аккумулятор на тот период не взяли, неужели нельзя было пристальней посмотреть на фото оригинального аккумулятора и выбрать правильный?!

Примерно в 16:20 мне позвонил сотрудник сервис центра и сказал, что другой сотрудник наконец купил и привёз аккумулятор, но этот аккумулятор от Huawei Y6, а мне надо от Huawei Y5. А переслать ему на смартфон фото, чтобы он посмотрел, что покупает, была не судьба?

Последнее: посмотрите фото такого же смартфона, называется он правильно: Смартфон Huawei Ascend Y6 (SCL-L21), для того, чтобы не было разночтений я и привёз родной аккумулятор, но сотрудник Сервис центра его проигнорировал. Ниже приводятся фото упаковки и документации от этого смартфона, но которых написано: HUAWEI Y6.

Не буду писать обидные слова про «…учите матчасть и т.д.», все могут ошибаться, но если человек привёз оригинальный аккумулятор и его не хотят учесть при поиске такого же аккумулятора, а потом говорят: «…платите деньги, вы сами виноваты…», я чувствую, что люди просто хотят на мне заработать, даже если не получилось помочь.

Если у вас (сотрудников Авангард-сервис ПЛЭЙ на проспекте Димитрова, 17)

(не как у профессионала, а как у человека) проснётся совесть, можете прислать мне мои 300р на карту Сбербанка (напишите на Watsupp, я скажу как это сделать)

Сдавали изделие(золотую цепь) с дефектом в магазин (в ТЦ "Сибирский Молл") в апреле этого года на экспертизу, обещали. что придёт СМС, когда экспертиза будет проведена. С тех пор ни СМС, ни толкового ответа от представителей этой торговой сети. Я был в магазине, задавал вопрос по сданному в расписке изделию, ответ сотрудника магазина:"Ничего вам сказать не могу, пусть жена звонит на горячую линию". Жена дозвонилась на горячую линию(это было совсем непросто), ей сказали:"Ваше изделие найти не смогли(это спустя 4 месяца!), вам будет предложено выбрать другое изделие". Но через день, уже другой сотрудник горячей линии, сказал следующее:"Никто вам другое изделие не отдаст, будем искать потерю". В конце июля звонил по поводу этого изделия, мне сказали следующее:"Изделие не найдено, от сервис центра никакого ответа не предоставлено, вопрос находится в работе. Телефон ответственного лица магазина, где сдано изделие, как и телефон сервис центра, как и телефон независимой экспертизы мы предоставить не можем". Что же получается- контора "Рога и копыта"? Не можем получить назад ни дефектное изделие, ни другое изделие, ни деньги, которые заплачены за него. Шарашкина контора, ничего другого сказать не могу, хоть в суд подавай.

Заказывали доставку электронной книги через эту компанию из Санкт Петербурга, честно говоря, были опасения, придёт ли посылка в срок, не изменится ли содержимое и т.д. Все опасения были напрасными-Заказанная электронная книга пришла вовремя и без повреждений, замечательно работает. Выражаю компании огромную благодарность за короткие сроки и качество доставки посылок. СПАСИБО!