Aliks

Сегодня зашла в ваш магазин, искала спрей краску для цветных локонов , подошла спросить к девушке, которая сидела за кассой, поскольку консультант в торговом зале была занята с другими покупателями. Начала задавать свой вопрос: типа, девушка, подскажите пожалуйста, есть ли у вас такая краска специальная, спрей для…. Не успев договорить, кассирша ( назовём ее так) перебила меня - краски нет! Я , честно говоря, немного оторопела.. ведь она даже не дослушала меня. На что я ей делаю замечание, что вы ведь даже меня не дослушали. Она мне кидает- я услышала слово краска! Я спрашиваю- и? Какая краска то хоть, вы поняли? На что она отвечает- вы тут не агрессируйте! У меня челюсть отпала! Я говорю, так вы даже меня не дослушали! Она опять, перебивая меня- ну говорите… у меня вообще все желание пропало что либо объяснять этой девушке после этого «ну…» да и в принципе что-то покупать в вашем магазине. Вы где ее взяли?клиентоориентированности вообще ноль! Или в вашем магазине это считается нормой? Так разговаривать и вести себя с покупателями, или вам вообще наплевать на выручку? Или вы не в курсе, что она напрямую зависит от того, кого вы нанимаете в свой магазин? Сервис, блин .. вот знать не знала про ваш магазин, подсказала просто другой продавец-консультант из магазина на первом этаже у вас поискать эту краску-спрей ( есть же нормальные, вам бы таких) а так, сдались вы прям сто лет!

Обьясните, почему на улице за вашими столиками садятся и курят все подряд, причём сразу по 3-4 человека, тем более когда на каждом столбе у каждого стола висят таблички no smoking, ещё на столах стоят отвратительные стаканчики с водой, в которых плавают окурки! Скажите, кому приятно будет присесть пообедать за такой столик?Когда сидишь в зале ,с улицы несёт через открытую дверь дымом!Своими глазами видела как молодой человек за кассой дал стаканчик с водой для окурков медработнику, видимо из Новоклиник на 3 этаже, спустившейся покурить за вашими столиками...для вас, что, правила не писаны?

Соглашусь с предыдущим отзывом про медсестру! Практически аналогичная ситуация сегодня произошла! Нужно было досдать пару анализов срочно, (но мой врач была в отпуске, что бы выписать мне эти направления) запись была сегодня с утра у мужа в процедурный, я решила зайти вместе с ним , предварительно вчера обговорив этот вопрос с администраторами!, а так же созвонившись с этой медсестрой!, на что она важно ответила приносите свои бумажки -я посмотрю.Зайдя сегодня в кабинет к ней, и показав в перечне обследований, что мне нужно досдать-начала раздражённо мне выговаривать, что ей вообще тут некогда со мной в моих бумажках разбираться, и что вообще у ней тут идёт поток по записи, и вообще, по записи ли я?( хотя перед кабинетом вообще никого не было! и зашла я на время мужа!) и в обязанности это не входит её и тд, и прочее. И все с таким видом, как будто я к главврачу зашла , а не в процедурный! Написала бумажки- отправила оплатить все это сначала, хотя администраторы сказали -потом подойдете оплатить.......и вся такая нервная и недовольная, просто ужас! Ни в одном процедурным кабинете не видела таких тёток! По другому, просто не назовешь ее! Обращаюсь к руководству- смените медсестру, или пусть она , хотя бы, дома весь свой негатив оставляет,а не выплескивает на пациентов, которые, собственно , деньги платят и немалые! А то не хочется идти туда! А хочется в нормальном месте сдавать с нормальными медсестрами!

Сегодня сделали заказ на 1500рублей, доставили в течение часа, как и обещали. Но когда я развернула пакет все оказалось какого то не аккуратного вида, я лучше,наверное, и то сделала бы. Калифорнию вообще оказалось невозможно есть-авокадо был жёсткий, незрелый , попросту деревянный! И его совершенно невозможно было жевать! Очень жаль потраченных денег, заказывать однозначно больше не будем!