Возмущён работой автовокзала до предела!!! С супругой приехали из Новосибирска в связи с вылетом из аэропорта Емельяново, т.к мы не местные, то решили приобрести билеты на автобус до аэропорта на официальном сайте автовокзала. Все хорошо, билеты оплатили, места выбрали, электронные билеты скачали. Когда приехали, решили уточнить на кассе,...
Показать целиком
Возмущён работой автовокзала до предела!!! С супругой приехали из Новосибирска в связи с вылетом из аэропорта Емельяново, т.к мы не местные, то решили приобрести билеты на автобус до аэропорта на официальном сайте автовокзала. Все хорошо, билеты оплатили, места выбрали, электронные билеты скачали. Когда приехали, решили уточнить на кассе, достаточно ли электронных билетов для посадки. Нам ответили: «Да, проходите и ждите когда объявят посадку на ваш автобус». Ничего не предвещало беды. Какого же было наше удивление, когда мы пришли на посадку, а нам сказали, что нас в списках нет!!! Показали билет, рассказали ситуацию, но в ведомостях нас не окозалось. Т.к время отправки уже подходило пришлось купить билеты ещё раз, но уже в кассе. Спасибо водителю, что отнёсся с понимаем и решил нас подождать и посоветовал позвонить на горячую линию. Позвонили мы, объяснили и сказали, что мы видимо не на том сайте купили билеты!!! Как так???? Предложили позвонить в тех поддержку сайта, дали номер. Звоню раз, никто не берет трубку, второй, третий. Ответа нет. Снова звоню на горячую линию, а мне говорят: «видимо они уже не работаю». Серьезно???? В итоге сам разобрался как вернуть билеты на сайте, но с меня удержали 25%, в связи с тем, что рейс уже выполняется. Возмущен до предела. Ужасная работа и сайта и самого автовокзала.