- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Поверила отзывам, отнесла крайне не дешёвый для меня пуховик (за 27000 ) , т.к. стирать его в машинке не комильфо, а с начала зимы он был прилично ухрюкан. Ничего не предвещало беды, кроме того, что в квитанции было наисано что износ у него 70!!!%. Все понимаю, самозащита химчистки, но нося вещь с работы на работу, за сезон я не могла его так...
Поверила отзывам, отнесла крайне не дешёвый для меня пуховик (за 27000 ) , т.к. стирать его в машинке не комильфо, а с начала зимы он был прилично ухрюкан. Ничего не предвещало беды, кроме того, что в квитанции было наисано что износ у него 70!!!%. Все понимаю, самозащита химчистки, но нося вещь с работы на работу, за сезон я не могла его так износить( в информации на стойке 70 % соответствует одежда бомжа).
Ладно, в срок пришла СМС что можно забирать. Пришла: девушка по телефону разговаривала, дальнейшее мое обслуживание было параллельно с беседой по телефону, хотя я сделала замечание.
В итоге: пуховик был отдан в целлфановом чехле , я визуально осмотрела: повреждений не было, большая часть загрязнений удалена, но мне не пришло в голову его нюхать. дома распаковала, поняла, что он влажный. и воняет. Согласно написанному в квитанции- бомжами, рвотными массами, ещё чем то.. думала выветрится, ничего подобного. В машине невозможно было в нем находится ( небольшое замкнутое пространство, миазмы заполнили, еле доехала до точки назначения, холодно все таки, не открыть окно то..
Висит. Воняет. Испорчен. Налицо несоблюдение технологии, нарушение хранения, порча имущества..
Уважаемый Злобный Лемур, благодарим за отзыв.
Обращаем Ваше внимание, что процент износа 70 %, не может быть в квитанции-договоре, т.к. согласно регламентированным документам и правильному оформлению заказа износ для текстиля определяется в 10 %, 30%, 50% и 75% . На приёмном пункте находятся все документы, ГОСТ 51108-97 и Руководство для ПП...
Уважаемый Злобный Лемур, благодарим за отзыв.
Обращаем Ваше внимание, что процент износа 70 %, не может быть в квитанции-договоре, т.к. согласно регламентированным документам и правильному оформлению заказа износ для текстиля определяется в 10 %, 30%, 50% и 75% . На приёмном пункте находятся все документы, ГОСТ 51108-97 и Руководство для ПП предприятий химчистки от 20.06.90. , с которыми Вы можете ознакомится. Сотруднику работают в соответствии с данными документами.
Приносим извинения за действия сотрудника компании. Разговоры по телефону в присутствии клиента недопустимы.
При получении заказа клиент принимает изделие по внешнему виду, размеру и целостности. Своей подписью в квитанции вы подтверждаете, что изделие вами осмотрено и претензий нет.
Готовы разобраться в сложившейся ситуации, просьба связаться с офис-менеджером по номеру 239-42 00.
Всегда Вам рады!