- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С момента открытия был вашим клиентом, пока не заказал Пасту Болоньеза. Все было просто восхитительно, вкусно, гармонично. Заказал во второй раз и тут ждало разочарование - сыра было мало, написал отзыв в поддержку, я ведь уже ел как должно быть, а тут.... Отдать должное поддержка извинилась и приложила купон на скидку 30%, принято.
Вчера заказал...
С момента открытия был вашим клиентом, пока не заказал Пасту Болоньеза. Все было просто восхитительно, вкусно, гармонично. Заказал во второй раз и тут ждало разочарование - сыра было мало, написал отзыв в поддержку, я ведь уже ел как должно быть, а тут.... Отдать должное поддержка извинилась и приложила купон на скидку 30%, принято.
Вчера заказал еще раз Пасту Болоньеза 2 порции, для жены тоже, купоном на скидку не воспользовался. В этот раз уже почти не было мяса (фарша в составе соуса). Разумеется, обратился в поддержку, за цены выше среднего хочется получить качественный продукт, тем более я знаю какой он в Додо должен быть. Ответ Додо меня поразил: "В пасте Болоньезе не используется мясо. В её состав входит соус болоньезе на мясной основе" . Ответ, кстати пришел в 0:52, похоже из колл-центра не нашего региона, так что к местной Додо у меня претензий по поддержке нет.
Простых извинений было бы достаточно, но такое вежливое хамство не люблю. Жаль расставаться, но я больше не ваш клиент.
Здравствуйте, спасибо за сигнал. Мы свяжемся с вами лично