j148832

Заболевание внучки привело нас в городскую больницу. Лечение (операция в лор-отделении), как выяснилось, платное.

Прошу руководство отделения платных услуг объяснить,

почему, чтобы оплатить "услугу", необходимо пройти всю территорию больницы?

Как это сделать (оплатить), если одна мама приехала с ребенком на общественном транспорте и оплатить предложили после осмотра врача, "клочок бумажки" на оплату ей отдали уж в приемном отделении (где оставить ребенка или бежать с ним?)

Почему нужно проходить еще одну "процедуру", а именно заполнять пациентам договор на оказание услуг самостоятельно, почему не могут это сделать сотрудники "платных услуг", а они даже не объясняют как заполнять: буркнула чего-то себе под нос, после того как я неправильно заполнила, дала образец заполнения, я потратила время за свои же деньги, а в коридоре собралась большая очередь! Всего-то надо, обучить сотрудников быстро и качественно печатать на компьютере!

Небольшой комментарий к sowulo. Я часто покупаю те или иные товары в отделе красок. Краска-технологический продукт и купить ее сложнее, чем кажется. Покупатель вправе экспериментировать с краской и колером, но в случае брака он несет издержки, т.е. покупает то, что получилось. Продавец не может проводить эксперименты, за счет покупателя, поэтому продавец краски осторожен и пуглив, как заяц. Я не защищаю продавцов из Леруа, думаю, что Леруа в силах защитить свой персонал. Или наказать. Но краску, эмаль или различные лаки надо выбирать более осмысленно.