Вера Титаренко

Сегодня была вынуждена общаться с менеджером данной компании, Помазуном Евгением Николаевичем. Хочу сказать, что впечатление осталось не очень приятное... Дело в том, что у меня возникла задолженность за ТВ и Евгений позвонил сообщить, что меня едут отключать. На вопрос почему меня заранее не предупредили о задолженности, Евгений сообщил... во-первых, что они не обязаны об этом сообщать, во-вторых, мне приходят смс-оповещения, но мне смс-уведомления не приходят.... И вместо того, чтобы решить данную проблему, он начал со мной спорить и обвинять меня в том, что я их не читаю, либо заблокировала. Также, на мою просьбу выслать платежку по задолженности, он посоветовал мне обратиться в другой отдел. Когда, я связалась с отделом тех. поддержки и уточнила у них, как я могу зарегистрироваться в личном кабинете, чтобы отслеживать свою задолженность, они мне ответили, т.к. я не пользуюсь интернетом, соответственно, не могу зайти в личный кабинет. Возникает вопрос??? как я должна узнать о своей задолженности, если я не могу зайти в личный кабинет, смс-сообщения не приходят. А вместо того, чтобы решить данную проблему менеджеры звонят и хамят.

Часто езжу в командировки и беру машины в аренду. Хотела забронировать автомобиль в данной компании. На сайте написано, что машины застрахованы от повреждений и угона, а в условиях аренды, арендатор несет полную материальную ответственность за все повреждения в полном объеме. Звонила в данный прокат несколько раз и получала совершенно разную информацию, а мужчина-консультант мне просто нагрубил. При всем моем желании снять автомобиль, у меня это не получилось. Благо, это не единственная компания в Абакане.

Забронировала квартиру в данной гостинице по улице. Нансена, 60, кв.41. квартира была в ужаснейшем состоянии, вся прокуренная, на входной двери сломана ручка, мебель старая, обшарпанная. После того, как я отказалась заселятся в данное помещение, директор Василий, начал предлагать другие варианты. На первый взгляд заинтересовал вариант на Бегичева, 43, кв. 8. Он был дороже, но Василий предложил снять по той же цене, что и первый, если внесу полностью сумму за все дни проживания. Когда я отдала деньги и пошла в душ, обнаружила, что в душевой нет одной двери, крышка унитаза была в каплях от предыдущих жильцов, постельное белье мятое и в волосах. Весь пол, также был усыпан волосами. Плед на кровати в пятнах. На требование вернуть мне деньги, Василий ответил игнором. + Ко всему при заключении договора данная организация берет задаток в размере 1000 руб. (Правда в конце его вернули) и договор приписывают таким образом, что в случае недоразумения они ничего не должны, при этом прописывают кучу штрафов для арендаторов. Никому не советую данную организацию. У них очень грязные, неприспособленные для проживания квартиры!!!!