ЛАНА РУСС

Пишу второй отзыв )

После первого отзыва мне позвонили из оптики с вопросом "почему же я начала писать отзыв, а не пошла сразу к ним с данной проблемой" ! А не пошла я потому что по телефону мне четко сказали , что ремонта нет!

Ну да ладно! Приехала я счастливая в оптику, с надеждой что моя проблема решиться ! Как мне объяснили в оптики, что моя ситуация пустяковая и ничего там сложно нет) неделю ремонтировали мои очки! И вот что я получила) к оправе просто прикрутили душки от другой оправы ,на этом все! И теперь мои очки фирмы Guess за 5100р стали похожи на китайскую оправу купленную в переходе ! Слова консультанта "при такой серьезной поломке это все, что мы могли сделать "! С линзами тоже вопрос не решён ! При покупки оправы меня уверяли, что эти линзы с покрытием, которое не царапается ! Когда писала принтензию консультанты сказали "девушка,ну как они могут не царапаться, вот тут стекло 8мм то царапается, а вы про линзы говорите " ! Клиента вы потеряли! Оправу, похожую на китайскую, теперь можно выкинуть !

Ранее всегда покупала оправы только здесь! Рекомендовала всем своим знакомым!!! В последний раз купила оправу в декабре 2017 года! плюс линзы, которые как было сказано, не царапаются! Чек вышел в 11 тыс рублей ( из них оправа 5100р) ! Прошло пол года и крепление у душки сломалось !! Хранила очки только в твердом чехле , носила бережно !! Линзы зацарапались !!! Гарантия на очки всего 3 месяца! Ремонтом оптика не занимается! Жаль, что пришлось подарить оптики 11 тыс р !