- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хожу регулярно. Все прекрасно: сервис, еда. Пробовала почти все блюда. Все осталось так же хорошо как было. Так держать!
Сияние 312
Новосибирск
На Флампе
6 лет
рейтинг
15
спасибо
16
отзывы
18
- 11
- 4
- 3
- 0
- 0
- Отзывы18
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хожу туда часто.
Подкупает вкусная еда и что в меню прописаны калории.
Но мелкие недостатки смазывают впечатление. Вот немного до 5* не дотягивает.
- постоянно, уже пол года мокрые или влажные полотенца для рук. Как и почему? Ты хочешь высушить руки, берешь влажную тряпку. Будто бы не успели досушить. И их всегда мало в лотках. Закупите побольше...
Хожу туда часто.
Подкупает вкусная еда и что в меню прописаны калории.
Но мелкие недостатки смазывают впечатление. Вот немного до 5* не дотягивает.
- постоянно, уже пол года мокрые или влажные полотенца для рук. Как и почему? Ты хочешь высушить руки, берешь влажную тряпку. Будто бы не успели досушить. И их всегда мало в лотках. Закупите побольше полотенец!
- Официанты доброжелательные. Но... воду наливают через раз. Ставят пустой стакан и забываю о нем.
- Часто бывает, что в зале ни одного официанта. Все кучкуются на кухне. Люди вертят головами, хотят попросить счет или меню... никого не видно
- Бывает, что твой заказ отдают другому. Т е время ожидания блюда 20 мин, тебе его выносят через 45. Извиняются. Вы как то наведите порядок на выдаче заказов. Разграничте их!
Сияние 312, здравствуйте! Благодарим за то, что выделили время и поделились впечатлениями, полностью согласны с объективностью ваших комментариев, незамедлительно взяли их в работу. Благодарим также за лояльность и высокую оценку и хотим искренне извиниться за некомфортные моменты. Взяли курс на устранение описанных вами деталей, всегда ждем вас в...
Сияние 312, здравствуйте! Благодарим за то, что выделили время и поделились впечатлениями, полностью согласны с объективностью ваших комментариев, незамедлительно взяли их в работу. Благодарим также за лояльность и высокую оценку и хотим искренне извиниться за некомфортные моменты. Взяли курс на устранение описанных вами деталей, всегда ждем вас в гости и будем рады показать в течение следующих ваших визитов положительную динамику и заслужить оценку 5 в вашем личном рейтинге!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Увидела хорошие отзывы о косметологии в этом салоне. Решила попробовать сходить на педикюр. Забронировала через сайт аппаратный педикюр.
Когда уже прошла в кабинет, выяснилось, что "аппаратный" подразумевает - стопа аппарат, а пальцы на ногах- кусачки. Я всегда делаю аппаратный и на пальцах. Мастер Кристина Волкодав мне в этом отказала. На...
Увидела хорошие отзывы о косметологии в этом салоне. Решила попробовать сходить на педикюр. Забронировала через сайт аппаратный педикюр.
Когда уже прошла в кабинет, выяснилось, что "аппаратный" подразумевает - стопа аппарат, а пальцы на ногах- кусачки. Я всегда делаю аппаратный и на пальцах. Мастер Кристина Волкодав мне в этом отказала. На ресепшене я рассказала администратору о ситуации, подала идею - указывать это на сайте, чтобы не было недопонимания.
Она эту идею не восприняла всерьез, сказала, что так все делают (а это не так) и мне нужно лучше все самой уточнять.
Ждала машину, была недовольна: процедура не сделана, потеряла 1,5 часа своего личного времени. Администратор даже чаю не предложила, чтобы сгладить конфликт.
Ребята, кто тренирует персонал- обратите внимание. Научите сотрудников простейшим алгоритмам действий в случае конфликтных ситуаций.
Ставлю не 2*, а 3 т к салон больше косметологический и маникюр/педикюр дополнительное направление
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Лучшее место в городе! ⭐️
Самая вкусная еда.
Сервис отличный. Часто придумывают новые блюда.
Удивилась, когда не увидела у них 5* рейтинг.
Из минусов: в пятницу вечером часто не бывает свободных столиков. Нужно заранее бронировать
Извиняюсь, что выдержал слишком драматичную паузу перед ответом :) Очень приятно встретить людей, разделяющих наши ценности и имеющих хороший вкус :)) С пятницами да, бывает. Боремся с этим, стараемся ставить более высокие планки для гостей, но наши их преодолевают с лёгкостью :))
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне нравится расположение, интерьер. Делаю стрижку и укладку. Мастер Алина ⭐️. Она в курсе слвременных трендов. Всегда на гребне волны!
