Денис

Берут в салон кого-попало.

Заходил к ним 20 февраля 2023 в 16:00. В салоне только двое - администратор, известная по спорам с клиентами и навязыванием расчета только наличными, и один парикмахер, не умеющий извиняться. Толи они она использовала машинку любимой бабушки, толи еще какая-то нелепая причина, но прорезав мне на шее 2см царапину до крови, она стала защищать машинку мол "да с ней все в порядке", "такое часто бывает", "я же вам не кусок кожи отрезала". И это вместо так ожидаемого "Извините, я нечаянно!"

Вот что это за сарай, а не салон?

Именно такие невоспитанные сотрудники и портят имидж, разгоняют клиентов.

Доставка полный отстой, люди вообще не имеют представления о сервисе.

Все иные магазины, если им нужна подпись покупателя при получении, отправляют бумаги на подпись с доставщиком. А конторка Эльдорадо сует покупателям бумаги и, если те потеряны или не с собой, отказываются напечатать дубликат, отказывается и доставлять.

Так сложно напечатать еще раз бумажку? Им да, они потеряют деньги, покупателей и репутацию, но по-человечески не сделают.

Заказал и оплатил и товар, и доставку 31 явнаря, первую доставку сорвали, отказавшись привести вместе с товаром бумаги на подпись. Им нужна бумага, но напечатать повторно влом. До сих пор не доставили, не позвонили и возврата денег не сделали.

Лично я всегда прекрасно обходился без Эльдорадо, в других магазинах покупал и дешевле, и с хорошим сервисом. После этого случая продолжу их полностью игнорировать. Отстой полный!

Эта сеть магазинов не достойна вашего внимания, времени и нервов.

П/с В магазине, кстати, невыносимо воняет канализацией.

Отстойный магазин и по персоналу, и по сервису, как и вся сеть DNS.

Зашел в ДНС приложение, выбрал дорогой товар, выбрал частичное кредитование, выбрал банк, подал заявку, получил одобрение, заказ пошел на исполнение с доставкой на Богаткова, 210/1. Все именно так, как предусмотренно в приложении. Появилось уведомление "Приходите с паспортом для получения товара и оформления его в кредит". Никаких других уведомлений, звонков или файлов на печать. Просто берите паспорт и приходите. Ждал неделю пока доставят товар. Пришел, а они ничего не знают, мол кредит - это вообще не к нам, обращайтесь в банк.

Вот нахрена пытаться эмитировать удобство обслуживания, если этим по факту никто заниматься не хочет!? Не можете предложить удобное оформление товара в кредит, не предлагайте. Вы зря тратите время покупателей и снижаете себе рейтинг. Уже ниже некуда - 2 средняя оценка ДНС и она верна!

Крайне подозрительный сайт.

Сайт texnogood.ru (обратите внимание, что имя дешевое - с ошибками в написании) зарегистрирован 28 октября 2019г. На нем большие скидки на популярные товары. Спрашиваю по чату "Давно ли работаете, есть ли сайты, которые работают давно?", отвечают "Мне об этом ничего не известно, ищите в интернете" (забавно!) и скидывают пдф (не скан, просто текст) на ИП Знатнов Андрей Анатольевич, который зарегистрирован 30 октября 2019г.

И так, они только зарегистрировались (или переоформились) и взялись продавать дорогой технически сложный товар без гарантии по бросовым ценам. Нет никаких оснований для доверия. Спрашиваю "могу ли оплатить при получении?", отвечают мол "в другой город доставим только по 100% предоплате".

Очень похоже на развод. Будьте бдительны, не позволяйте себя обманывать!

Продавцы вроде хорошие, но маркетинговая концепция - "продал фигню и забудь"

Пришел взять квадрокоптер, посоветовали взять самый большой, мол "самое то в такую погоду запускать, чтобы ветром не сдувало". Ок, взял самый большой и тяжелый Syma X8HW.

Запускать такой оказалось просто невозможно - gps нет, т.е. позицию держать не умеет, вернуться на старт тоже не может. Тяга слабая, противостоять ветру не может. Сдувает и все тут. Вот так посоветовали...

Посмотрел еще, вижу есть у них Syma W1 с gps. Звоню и честно говорю, что 2 раза пробовал запустить - сдувает его, прошла всего 1 неделя от покупки, хочу заменить с доплатой на более дорогую модель, которая имеет функцию сопротивления ветру (удержания позиции). Ведь именно это и нужно было, а насоветовали ерунду.

Ответ: - Не можем поменять. Вот если бы был брак... бла бла бла

Вот так клиентов и теряют. Им лишь бы продать.