Мария

Я пользуюсь услугами вашей компании уже на протяжении 6 лет ,в последние 6 месяцев я вынуждено отправлена на удаленную работу .За это время проблемы с интернетом присутствуют ПОСТОЯННО.

Работники центра не реагируют на заявки,игнорируют их и просто не хотят принимать ,переводя разговор на другую тему «необходимо подождать ,сейчас все восстановится»

Я уже запомнила когда это «проблемы» с17 до 18 и с 12 до 13

Не берут трубку когда звонишь на горячую линию,или берут и сбрасывают

Сегодня разговор с менеджером Евгенией был записан,она никак не отреагировала на мою жалобу и просьбу о заявке мастера

Сделала заказ на фотографии специально с самого утра,позвонив по номеру мобильного

Когда отправила фотографии на вотс апп(предварительно предупредив) на них даже никто не отреагировал ,к слову позвонила я ещё в 10 утра.Приехала спустя 1,5 часа мне сказали что фотографии не сделаны и будут готовы через 30-40 мин (5 фотографий 40 мин печатать ?).Специально делался заказ заранее ,тк работаю до вечера.Молодой человек начал принимать заказ заново 😔

Всегда всё было хорошо,заказывали ребёнку футболки и фото распечатывали ,всё делалось вовремя и очень оперативно

Сегодня подвели конечно ...