Раз от раза заказываю запчасти в этой фирме, цены и сроки, в основном чуть лучше конкурентов.
Из недостатков отсутствие офиса на левом берегу (Новосибирск) не самая простая схема оплаты заказов и прохладное отношение к клиентам.
Например пару недель назад, при поиске увидел на сайте кислородный датчик, по явно заниженной цене, заказал 2 из 10...
Показать целиком
Раз от раза заказываю запчасти в этой фирме, цены и сроки, в основном чуть лучше конкурентов.
Из недостатков отсутствие офиса на левом берегу (Новосибирск) не самая простая схема оплаты заказов и прохладное отношение к клиентам.
Например пару недель назад, при поиске увидел на сайте кислородный датчик, по явно заниженной цене, заказал 2 из 10 бывших и перевёл оплату - как итог, заказ поступил в обработку, а после был снят без объяснения обстоятельств.
На направленное мною письмо по сему инциденту ответа не последовало.
С одной стороны понятно, что кто-то из сотрудников просто ошибся, с другой стороны, заявленная цена была уплачена и принята к обработке (по сути контракт и в обычных магазинах, что на ценнике, то и на кассе). Можно было, хотя бы вежливо объясниться, а лучше сказать спасибо, что заказал не 10 и сработав на репутацию, выполнить оплаченный заказ.