Nina

Доброго всем! Уверенна, что сына подстригли хорошо. Но!!! Мне звонит ребенок - 11 лет будет скоро. Парикмахерская через 2 дома. Впервые там. Пошла проблема с оплатой, банк.карта оплата не работает, мир-пэй тоже, соответственно, и касса. Сказали - только наличка. У ребенка нет. Деньги на карте. Пришлось бегать ему по морозу до банкомата. Хорошо рядом Магнит, снял. Но...почему потребитель должен бегать и решать вопросы с оплатой, а не поставщик. Это его заинтересованность. Если у фирмы проблемы с оплатой, пусть тогда мастера предложат РЕБЁНКУ, да и любому потребителю просто оплатить на карту переводом, а парикмахеры пусть тогда сами снимают и вносят в кассу. Как понимаю, касс.чек при таких проблемах тоже отсутствует.

Всегда очень хорошо относилась, да и отношусь к предпринимателям.... Но в этом отделе, видимо, хозяйка, ХАМКА! Наглая! Хотела взять детский новогодний костюм. Один купила у них, по второму говорю, что, если вдруг не подойдет ребенку на голову шапка, то с бирками и неиспользованный верну, на что имею право по закону. Что тут началось! Только с обменом (а костюм последний) или не берите! Постом берет надевает на себя шапку детскую от костюма..... (извините, но у меня ребенку 1,4 года, как-то после таких действий не хочется надевать на ребенка, даже мерить..... А дальше мне говорят (с продавцом из соседнего отдела): "Мы имеем право сами устанавливать свой доп.перечень товаров, которые не могут нам покупатели возвращать." Это где такое написано? Вот так ЗАКОНОТВОРЦЫ! В конце-концов, когда я попросила предоставить мне надлежащем заполненный товарный чек на приобретенный костюм, и спросила, к Дзержинскому ли району они относятся, то у меня чуть ли не вырвали из рук оплаченный костюм, вернули деньги и попросили уйти подальше! Да, что-то все как-то напоминает давнешние 90-е годы, когда никакой культуры продавцов не было! Очень всегда уважительно отношусь у предпринимателям, и сама работаю со многими, помогаю им.... Но такого...Честно, даже не ожидала, как-то все это казалось уже в прошлом. А вот нет! Так что, если хоть немного есть уважение к себе, то никому не порекомендую что-то брать в этом отделе! Учитывая, что в том же Торговом центре достаточно детских отделов, где продавцы и хозяева ведут себя корректно и уважительно к людям, да и законы знают.... Да и руководству Торгового центра думаю, надо обращать на такое поведение и отношение, как-никак страдает и их репутация.... СПАСИБО.