Valeriy Valerievich

Сегодня!!! Ужасная смена ребят сегодня на кассе парень и на входе парень, исторически сколько я хожу к Вам, всегда и даже когда ОЧЕНЬ МНОГО народу, как например это было 2го января, я раздеваю ребенка вещи кладу в ящик с номером, этот номер клеют ребенку он идет играть а я стою в очереди оформляю вход, сейчас же все роизошло с точностью да наоборот, на входе меня с ребенком оттолкнул товарищ, и сказал что сначала оформлять а потом уже вход, я с вещами и ребенком отстоял в очереди и только после его запустили, на мои доводы о том что всегда было так, мне ответили что сегодня очень много народу, хотя сегодня народу меньше чем 2го января когда я был.

Вот как так, когда все нормально, то все нормально, покрытие поменяли на полу молодцы, но труженники сегодня это анти клиенто ориентированные, и фыркают и тд, люди от них шарахаются но деваться не куда к сожалению, только идти в киндервиль на 3ий этаж

Являемся клиентами данного места с ноября 2017 года, ходим по 3-4 раза в месяц, сегодня пришли в очередной раз и... Как обычно заплатил за 30 минут, потом продлил еще на 30 минут, ребенок захотел кушать на 40ой минуте, я подошел к кассовой зоне и сотруднику сказал что мы на ПАУЗЕ! она ответила хорошо и попросила доплату за вторые полчаса, оплатил, вернулись через 20 минут, нас спросили, возобновляем! Говорю да, спокойной слежу как мой ребенок играет, и тут через 30 минут подходит сотрудник и говорит у Вас время заканчивается, ХОТЯ ВСЕГДА С 3ЕГО ПОЛУЧАСА НАЧИНАЕТСЯ БЕЗЛИМИТ!!! на мой резонный вопрос было отвечено, мы обнулили первое посещение и сейчас заново считаем. То что ребенок приходит в белых носках и уходит в серых я молчу....И никогда не стал бы писать здесь. Что важнее для Управления этим ИП Семейкин ВА жажда наживы для персонала или лояльность посетителей (((???