Ксения Гнидан

В начале мая ездили на Алтай по путевке от этого агентства, жили в кедровом острове. Ехали по факту в обычной маршрутке всю ночь (с 30апреля на 1 мая), спать было просто невозможно! Приехали раньше, стояли непонятно где и чего ждали, потом ездили искали нужное место, приехали на фестиваль, который начинается в 12.00, а мы в 8 приехали, ничего не готово, кое-как нашли, где поесть. 'Гид', который ехал с нами ничего толком не знает, организовать ничего не может, пошли на экскурсию в пещеры после бессонной ночи, пришли не туда, шли по жаре вдоль трассы! Все уже устали, поехали заселятся без экскурсии, с другим гидом, потому что наш гид пошла на экскурсию в пещеры! Приехали на место, там никто не знает где чей номер, гид в пещерах, недоступна. Заселились в номер, там в душевой кабине нет двери, просто шторка, щель в комнату, видно что происходит в общем коридоре, пришлось завешивать покрывало, менеджер все спирает на руководство и гида, по факту никто так и не связался с нами и не переселил. Гид ничего не рассказывала по дороге про места к которым едем, да и на месте сами ходили как слепые котята, обед тоже пришлось искать самим! Говорила про музей, пришли туда там закрыто, так и не попали туда, поездка к моралам была на конях по желанию и пешком, в итоге оказалось только на конях можно. Везде пришлось доплачивать за экскурсии, их стоимость не включена в тур, хотя было написано другое. Через день снова была экскурсия все в те-же пещеры, но гид заблудилась и не смогла найти поворот к ним. Пришлось самим искать дорогу по карте в телефоне (что можно из без гида сделать). В один из дней отдыха пьяный гид мешала спать, хотела посмотреть телевизор и не могла включить его.

Обратились за компенсацией, вместо неё нам предложили убрать этот отзыв за деньги. Ниже переписка с представляем фирмы, которая организовывала этот тур. Тур покупали у Свободы Тревел.

С 1 по 3 мая ездили на Алтай по путевке от этого агентства, жили в кедровом острове. Ехали по факту в обычной маршрутке всю ночь (с 30апреля на 1 мая), спать просто невозможно! Приехали раньше, стояли непонятно где и чего ждали, потом ездили искали нужное место, привезли на фестиваль, который начинается в 12.00, а мы в 8 приехали, ничего не готово, кое-как нашли, где поесть. 'Гид', который ехал с нами ничего толком не знает, организовать не может, пошли на экскурсию в пещеры после бессонной ночи, пришли не туда, шли по жаре вдоль трассы! Все уже устали, поехали заселятся без экскурсии, с другим гидом, потому что наш пошла на экскурсию в пещеры! Приехали на место, там никто не знает где чей номер, гид в пещерах, недоступна. Заселились в номер, там в душевой кабине нет двери, просто шторка, щель в комнату, видно что происходит в общем коридоре, менеджер все спирает на руководство и гида, по факту никто так и не связался с нами и не переселил. Завтраки включены в стоимость, но это смешно назвать завтраком (каша маленькая тарелка, бутерброд, маленький кусок пирога). Гид ничего не рассказывала по дороге про места к которым едем, да и на месте сами ходили как слепые котята, обед тоже пришлось искать самим! Говорила про музей, пришли туда там закрыто, так и не попали туда, поездка к моралам была на конях по желанию и пешком, в итоге оказалось только на конях можно. Везде пришлось доплачивать за экскурсии, их стоимость не включена в тур, хотя было написано другое. Через день снова была экскурсия все в те-же пещеры, но гид заблудилась и не смогла найти поворот к ним. Пришлось самим искать дорогу.

После всей этой ситуации вместо компенсации нам предложили убрать этот отзыв за деньги. Ниже переписка с представляем другой фирмы, которая организовывала этот тур. Свобода Тревел была посредником, но тоже считает, что все свои обязанности они выполнили. Поэтому прежде, чем покупать путёвки смотрите у кого именно покупаете!