Anastasiya Kramarenko

Пару лет назад закупали у данной компании футболки и все было ок. Сейчас же, чтобы получить образец загнули какую-о завышенную стоимость за футболку, у которой себестоимость рублей 300 - залог 1000. Неужели нет розничной цены для того, чтобы можно было брать образцы? ну ок - перевела менеджеру, скинула платежку и результата нет - деньги не видят. содействия никакого нет от менеджера, образца тоже нет. А как же клиентоориентированность? В итого уже даже образец этот не нужен. Впечатление испорчено

Игнорируют законы РФ в частности:

п.п. 1, 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»

п.п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Спустя 2 месяца после покупки брюк после стирки очень сильно полиняли, но не на всех элементах, а только на части. Вещь потеряла вид. Деньги выброшены на ветер. Брак не признают и говорят о каких-то 3х месяцах, в течении которых можно обменять вещь, хотя по закону это срок равен - два года. Также в случае спора, экспертизу должен делать именно продавец. Но законы для них не писаны

Если хотите качественную вещь, то Вам не в этот магазин. Вы ничего им не докажете.

Вещи рвутся по шву, очень хрупкая ткань, сталкивались с этим не один раз именно в этой сети магазинов

Прошло два дня после снятия гель лака и маникюра (20.07.2019, мастер Инна). считается ли это приемлемым состоянием двух двухдневного маникюра? на пластине остался слой базы, впервые мне не сняли все до конца, а просто заполировали. Сама и то бы лучше бы сделала. Жаль потраченных денег. За вот это взяли 690 рублей. Длину не выровняли, пришлось доделывать дома.

P. S. Очень отзывчивое руководство!

Согласились исправить. Очень благодарна этому.

До этого всегда ходила к Ольге. Нареканий нет. За 3-4 недели после маникюра ни разу не приходилось подрезать что-либо самостоятельно

Отвратительно работает персонал! Кассиры могут стоять что-нибудь выкладывать и не обращать внимание, что у кассы очередь,За кассой постоянно никого нет, кассиры где то в зале или в подсобке. Постоянно скапливаются очереди, второй кассир в это время не понятно где.

По проходам не пройти, т.к. стоят корзины то с молоком, то еще какой-нибудь продукцией.

Ощущение, что посетители пришли в гости, а их не очень-то и ждали.

Видимо присутствует еще и личностная приязнь или неприязнь - т.к. могут продать сигареты минуя и игнорируя очередь.

Разберитесь с персоналом, распределите обязанности, наведите порядок.

По ассортименту все ОК - самое необходимое можно приобрести.