chupinakoshka

Здравствуйте.

Хотели отдохнуть на море… - не удалось с вашей помощью.

за дёшево и сердито или дорого и шикарно- ездили от других агентств,

но ни в одном не предлагали таких конченных вариантов и не портили отпуск,

если нет дешевых нормальных вариантов, то не надо предлагать что попало, простите ..

нас отправили учтивые и приятные в общении работницы данного агентства на Фрунзе,88

В Абхазию «Тамыш- Village», автор «Библио-Глобус».

как происходил выбор «отеля»: да не было там реальных фоток, одни хвалебные ЛЖЕотзывы на сайте Библио-Глобус (кстати, мой отзыв там не опубликовали!), но сомнения разогнала работница, у которой "там мама была и довольная осталась"… поверили...

прилагаю фотки «удовольствия» от предложенного вами варианта.

К вам же идешь с доверием, получить достойный отдых, а вы!?

как можно отправлять своих туристов в подобные места, просто позор вам как туристическому агентству.

с уважением

добрый день.

28.09.2020 решила купить в вашем магазине весы.

Попросила продавца (очень милого) показать весы, которые были в упаковке..

на что продавец ответил категорическим отказом.

мол,- "покупайте и смотрите. или на ютубе, или на других сайтах смотрите. а он упакованный товар не распаковывает и не показывает!!"

причем не в первый раз просила этого милого консультанта показать заинтересовавший меня товар, которого нет распакованного на витрине- всегда одни и те же "неоспоримые" аргументы с уклоном на мою недоразвитость: посмотрите на ютубе и т.д., или в другом магазине, или купите сначала, а потом сами разворачивайте и рассматривайте..

просьба руководству довести до сведения своих сотрудников, что кроме ютуба, есть еще законы, согласно которым розничные магазины обязаны ознакомить покупателя с товаром, условно говоря, в натуре.

так например:

Согласно Закона "О защите прав потребителей": продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно Постановления Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи..":

..при продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности (осмотр, испытание, анализ, экспертизу) предлагаемого для продажи товара..

и наконец, согласно ГОСТа Р 51304-2009", реализация товаров на предприятиях розничной торговли включает в себя следующие основные операции:- ознакомление покупателей с товарами;- показ или демонстрацию товаров или образцов товаров покупателям;- консультации покупателей;- выбор товаров покупателями.

да просто противно, когда тебе втюхивают инопланетяне свои неземные правила.

1 балл прибавляю за очень милого продавца!

с уважением.

Здравствуйте. мне делали операцию в октябре2014, септопластика, ЛОР-отделение (исправление носовой перегородки, одна носопырка практически не дышала лет 100). доктор- Ратковская Жанна Владимировна. отзыв про все: операция- жесть, 2дня ада обеспечены, тяжелые отходняки после наркоза. результат- исправленная задышала, зато вторая (которая нормальная была) до сих пор заложена. ну да ладно, надеюсь пройдет. доктор- не нянчится, это правильно. пребывание в отделении- на отлично: туалет, раковины в палатах, кровати с ровными толстыми типа поролона матрасами, удобными для спанья, телек, чисто, мед.персонал компетентный, отзывчивый ( правда одна видно без образования, не ответить не может, не подсказать). отношение ко всем одинаковое (к платным и бесплатным). кормят нормально и правильно. тихо, спокойно. вобщем порядок там везде, браво заведующему, что скажешь. верю во вторую ноздрю. конечно всем спасибо.

Здравствуйте, директор вокзала (или начальник). СДЕЛАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПАНДУСЫ НА ВСЕХ ЛЕСТНИЦАХ!!!!! Подскажите, Люди, в какую инстанцию обратиться, чтобы дошло это до него? На любом вокзале нужны не мраморные скользкие многочисленные лестницы, а лифты, эскалаторы или хотя бы ПАНДУСЫ (по ним возят чемоданы, коляски с детьми и инвалидами. Вверх-вниз, к поездам и от них, каждый день. Это такая штука, как возле пригородного вокзала..). Просите за эмоции, но КАК это можно не понимать??