Дмитрий Коровин

Заказывал впервые, через деливери. Курьер все привез быстро, за что отдельный респект. Заказывал бургер с комментарием без огурцов, так на него наклеечку налепили со смайликом, радует такое отношение. Так же было в чеке две картошки. Одна фри, другая деревенская. Что та, что та божественны, фри я вообще нигде такую не видел идеальную. Ни в трех самых известных фастфудах, ни где-либо еще. Все было аккуратно завернуто в фольгу, а так как я живу относительно рядом еще и все горячее приехало, аж пар валил от картошки. Единственное что не понравилось - это соусы. Они просто специфичные. Взял медово-горчичный и он прикольный, но через чур уж сладкий для меня. Второй был кисло-сладкий и я ожидал увидеть что-то вроде терияки, но это соус, в котором преобладает абрикосовый вкус. Наверное они найдут своего любителя, но для кисло-сладкого я бы поменял название. Фоток нет, тк все съел) Спасибо!

Начну с того, что хожу в этот кинотеатр часто и он мне нравится. Чисто, тепло и уютно. Не встречал недовольный персонал, всегда каждый работник улыбается и желает приятного просмотра. НО! За 2 недели до выхода фильма звездные войны(или около того) было объявлено и развешено по кинотеатру, мол вот билеты уже на З.В. в продаже. За 2 дня до сеанса я купил билет на сайте. Накануне сеанса вечером решил проверить все ли в порядке с сеансом(бывают цена/время меняется). Так вот - поменялось время и билет подорожал. То есть если бы не моя бдительность неизвестно что бы было. Я позвонил, мы порешали этот вопрос(поддержка сработала хорошо,но осадок остался). В итоге я должен ждать возврата средств, купить новый билет, доплатить и изменить время, в которое я приду и уйду. Я человек не занятой, а если бы было наоборот и график был сжат? Я понимаю, если бы перенесли за 5 дней, но почему я из-за ваших проблем должен испытывать неприятности? Как могло что-то измениться за 2 дня до премьеры, тем более такого громкого фильма? Почему поддержка(или руководство) не компенсирует неудобства? Мне не сложно доплатить 40 рублей и приехать позже. Это просто дело принципа сделать так, чтобы вы забеспокоились(надеюсь что-то произойдёт хорошее в этом плане)

Надо сказать, что я человек неконфликтный от слова совсем, но 1 ставлю, чтобы оперативно среагировали на ситуацию и решили, что делать вам в таких ситуациях. Кстати ни одного уведомления не было о переносе сеанса, хотя я осталял эл. почту и телефон. Прорабатывайте.