arkanov1989

"Полненький" администратор (простите не знаю его имени, бейджика на нём нет) постоянно торопит: «мол нужно быстрее мыть, уже очередь образовалась из желающих помыться...» Хотя в тоже время водителям маршруток не говорит ни слова. Я всегда мою свой автомобиль сам и хочу мыть так как мне нужно с первой и второй фазой, собственно, поэтому и выбираю мойку самообслуживания. От того что администратор постоянно ходит и подгоняет, автомобиль быстрее чистым не станет. Если мне нужно сбить грязь, то я сделал бы это у соседей и в два раза дешевле. Просьба к руководству установить время протирки автомобиля хотя бы в зимний период, потому что со слов администратора это время постоянно меняется, а также добавить шампунь для второй фазы (ручной мойки).

С самого открытия заправляюсь на этой АЗС, к качеству топлива вопросов никогда не было, а вот к качеству обслуживания есть вопросы. Все кассиры вежливы и доброжелательны, всегда поздороваются, пожелают хорошей дороги, но за исключением оператора Юлии Г. Тут тебе не здравствуйте, не до свидания и всем видом показывает, какое то пренебрежение, как будто я пришёл у неё денег занимать, полная противоположность другим операторам. Когда смена этого оператора даже желание пропадает заезжать и заправляться. Может руководство наградит Юлию оплачиваемым отпуском или молоко за вредность будет выдавать, но работать в сфере обслуживания с таким настроением нельзя, так всех клиентов растерять можно.

Обратился по гарантии в данный автосалон. На моем автомобиле SY New Actyon в передней подвеске появился стук при пробеге автомобиля в 5000 км. Сдал машину в сервис и уехал на работу. Прошло немало времени и я позвонил в салон, чтобы узнать как обстоят дела с автомобилем. На что мне ответили, а вы разве сдавали машину на сервис??? С горем пополам нашли моё авто и сказали, что я могу приезжать забирать. Как же я был приятно удивлен, что выход из строя стойки стабилизатора признан не гарантийным и не предупредив меня на "всякий случай" поменяли обе. Оказывается за всю историю данной марки ни разу данная запчасть не выходила из строя. Я разумеется сказал, что ничего оплачивать не собираюсь. Мне предложили оставить автомобиль на неопределенное время, чтобы сфотографировать дефектную деталь и отправить ее в представительство компании. Ответив отказом попросил пригласить инженера по гарантии. Прождав какое то время, инженер подошел. Объяснив ему сложившуюся ситуацию, он протянул счёт и предложил оплатить. Диалог с гарантийщиком не получилось, потому что говорил только я, а на меня он не обращал внимания, промычав только: "зачем вы сюда приехали раз машину не в нашем салоне покупали". Поняв, что конструктивного диалога не получится пошел к руководству. Прождав руководителя опять какое то время. всё таки дождался встречи с ним. Рассказал всю историю от начала и до конца, он удалился для разговора с инженером. Вернувшись ко мне он предложил мне два варианта: 1. Оплатить вторую стойку стабилизатора т.к. они не могут её провести по гарантии 2. Поставить обратно старую деталь т.к. к ней претензий нет. Я согласился на второй вариант. Прождав опять какое то время я всё таки забрал свой автомобиль, но заглянув под авто увидел, что "яйцо" поменяли с другой стороны. Пока сидел в салоне, я увидел что я такой "недовольный сервисом" не один, оказывается нас много)))

P.S. Стук остался и я был вынужден обратиться к другому дилеру, где без проблем поменяли все по гарантии и посмеялись над моей историей с Автолигой. Лично я к этому дилеру больше не ногой, хоть и территориально находится ближе.

Доброго времени суток! Отдавал на покраску Мазду 3, необходимо было покрасить несколько элементов. Работаю на одной территории, так что несколько раз в день заходил с проверкой. В цвет попали хотя был сложный перламутр, но качество работ оставляет желать лучшего! Бампер красили не снимая с машины, снизу все подкрылки были в цвет машины. Салон был настолько грязный и пыльный, что буря в пустыни просто детская шалость! Восемь раз заезжал переделывать косяки! Так что мой совет лучше переплатить чем потом переделывать, как говориться скупой платит дважды! НЕ СОВЕТУЮ!

Доброго дня! Хочу поделиться своим отзывом о данном автосервисе, может кому-нибудь будет полезен. С моим автомобилем случилась неприятность, двигатель получил гидроудар со всеми вытекающими последствиями. Было принято решение заказать контрактный двигатель и фирма поставщик порекомендовала автосервис Молния и его сотрудников как опытных профессионалов своего дела. Машину пригнал в назначенное время, двигатель тоже пришел в автосервис, начался демонтаж старого и монтаж нового ДВС. По уверениям мастера операция прошла успешно, только произошло удорожание работ за счет того что поддон моего старого и нового двигателя отличались и он поменял их местами, посоветовав лишь долить масла т.к. уровень масла был на минимуме. Подлил масла, но масленка все равно загоралась. На мои замечания, мастер развел руками и сказал, что нужно менять мотор. Еще один косяк выявился при движении задним ходом, не горели огни заднего хода, на что мне было сказано: мол приезжайте в выходной к электрику, он и будет разбираться, хотя до обращения в автосервис все работало. По пути следования при резком старте или торможении раздавался грохот из капота, как позже выяснилось, болты на подушках двигателя были закручены от руки. Поездив ещё день ситуация с мигающей масленкой не изменилась. Обратившись в компанию поставщика двигателя, мне посоветовали обратиться в другой автосервис, что я и сделал. Померив компрессию и замерив давление масла в системе, пришли к выводу что нужно снимать поддон. Сняли поддон и причину загорания масленки сразу определили, был сломан маслоприемник, а также сделали фонари заднего хода, как оказалась, забыли воткнуть разъем. На мой вопрос мастеру автосервиса Молния, как можно было сломать маслоприемник, и почему он поставил его, мне ответили, что этот маслопремник со старого двигателя. Тогда у меня возник второй вопрос, а где тогда маслопремник с контрактного мотора? На что мне мастер ответил, что якобы его выкинул. Поругавшись с мастером, забрал деньги за замену поддона и уехал из Молнии и никогда больше к ним не обращусь. Кстати после разговора с менеджером компании поставщика двигателя, он сказал, что последнее время свои косяки мастера Молнии перекладывают на некачественные контрактные агрегаты. После замены маслоприемника все нарекания ушли и вот уже 50 т. Км мотор работает как надо, масло от замены до замены не употребляет, так что не мотор плохой был, а руки не из того места растут у мастеров автосервиса Молния!