ovc-sasha

Была проданы тухлая рыба. Признать вину и вернуть деньги отказались. Весь "дружный" коллектив понюхал и признал что товар испорчен. Аналогичный товар не был проверен и убран с витрины. Вы умышленно травите людей.

Жалобную книгу предъявить отказались. Режим работы начальства, когда они возвращают товар не объяснили. Т.е. приходите еще раз будете посланы еще дальше. Вы нарушаете действующее законодательство.

Требую официальных извинений и объяснений.

P.S. С каждым годом вы все хуже и хуже. Это было последней каплей.

07.07.18 14:14 (дата с чека на всякий случай)

Живу не первый год с подобным в продуктовых магазинах сталкиваюсь впервые.

Целая полка заставлена товаром. Есть ценник. Мне отказываются продать товар, мотивируя нулевым остатком.

У меня просто легкий ступор и список вопросов к администарции всей торговой сети:

1) Вы коммерческая компания? Вы точно получаете прибыль от продажи товаров?

2) Почему не возможно купить товар, при его наличии? (Наглое нарушение договора публичной оферты).

Поговорив с людьми - выясняю, что случай не единственный, а носит систематический характер.

Наведите порядок в своей сети.

ТЕХНОНИКОЛЬ ТЕХНОПЛЕКС 1180х580х50-L-кромка/0,27376м3

На сайте есть. В магазине упираются, говорят что нет. Выясняется, что есть, только мы его продавать не будем. Его только сегодня привезли, и мне не понятно что с товаром не сделали, но продавать отказываются. После просьбы позвать администратора, солнцеликие продавцы делают одолжение и все-таки соглашаются продать товар.

Вопрос к администрации магазина:

Я должен вступать в полемику, доказывать наличие товара?

Я должен уговаривать, требовать и настаивать чтобы мне продали товар?

дата покупки 07.09.17 18:07

скан чека могу выслать

Требую разобраться в ситуации и официальных извинений.

День добрый.

Информация о количестве товаров не соответствует действительности(Они ни чему не соответствует). Сайт вообще не обновляется. Вчера специально ездил за болгаркой Hilti AG 115-8S.В наличии 4 шт. В магазине только витринный образец. Болгарок нет. Консультанты не знают когда будут. Приехал домой зашел на сайт. Количество 4 шт. Сегодня зашел - количество 4 шт. Неужели так сложно сделать синхронизацию базы данных реального товара в магазине и на сайте? (Конечно, для Российского бизнеса и особенно сервиса, задача не выполнимая. Хотя бы раз в сутки обновляйте).

Собственно говоря вопрос.

Как узнать есть ли в наличии конкретный товар в конкретном магазине?

Будьте любезны, укажите номера контактных телефонов, чтобы можно было дозвониться до адекватного человека(без получасового ожидания), который бы заглянул в базу и сказал реальное количество товара.