- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+2 фотографии
-
-
Отвратительная компания, никакой клиента-ориентированности.
Приобрели в данной "компании" стол Портофино, и три стула София.
После трёх недель ожидания, нам привезли долгожданный заказ.
При сборке выяснилось , что не хватает двух важных деталей, без которых невозможно собрать и соотвественно пользоваться столом.
Я уже ничего не говорю про...
Отвратительная компания, никакой клиента-ориентированности.
Приобрели в данной "компании" стол Портофино, и три стула София.
После трёх недель ожидания, нам привезли долгожданный заказ.
При сборке выяснилось , что не хватает двух важных деталей, без которых невозможно собрать и соотвественно пользоваться столом.
Я уже ничего не говорю про винты , которых решили не ложить вовсе.
Белые кожаные стулья были замараны какой-то мазутой.
После того, как я позвонил Ольге, которая нам все это удачно продала.
Она ответила , что она не комплектует и ничем помочь не может. Решайте вопрос, через тех поддержку , а те в свою очередь отправили на почту , заполнять рекламацию!!!
На то , что эти чудо бизнесмены не могут укомплектовать нормально заказ. За три то недели ожидания.
После многочисленных звонков с нашей стороны , нам все таки изготовили эти "царги", а вот уже доставить на дом отказываются, предлагает снова оплатить доставку (1000) рублей , которую мы уже один раз оплатили , но им видимо мало!
Все в один голос говорят, ну делали же лёгкие , вы можете их сами забрать!
Вы серьёзно?!
После того, как я сказал , что не хочу больше иметь дело с данной компании и хочу , чтоб мне просто вернули деньги, предложили написать снова рекламацию , которую будут рассматривать 10 дней !
Десять дней , электронное письмо видимо будет идти почтой России.
Все документы приложил.
Я надеюсь вы отреагируете на данное письмо оперативно.
Иначе придётся обратиться в суд , и вернуть деньги за невыполненную услугу. С моральным ущербом.
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Надеемся, что Ваш вопрос был оперативно решен. Понимаем, что прошло много времени и все же приносим искренние извинения за доставленные неудобства.