Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв, а теперь
позвольте нам по порядку разобрать ситуацию.
Начнем с того, что все наши работы начинаются с подписания договора.
В договоре оговорены права и обязанности сторон, а также ответственность
за нарушение сроков выполнения работ.
С начала этого года мы стали еще ближе к своим клиентам. И теперь...
Показать целиком
Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв, а теперь
позвольте нам по порядку разобрать ситуацию.
Начнем с того, что все наши работы начинаются с подписания договора.
В договоре оговорены права и обязанности сторон, а также ответственность
за нарушение сроков выполнения работ.
С начала этого года мы стали еще ближе к своим клиентам. И теперь начинаем
работы по договору после символической предоплаты (от 1 тыс рублей). При этом
мы, кроме того что резервируем время под ваш проект, закупаем и обрабатываем материалы
непосредственно под вас на собственные средства. Неся на себе финансовые риски.
В этих условиях мы просто не можем позволить себе халатное отношение к работе, грубость
при общении и затягивание сроков. Ведь сорвавшийся по нашей вине проект — это не просто
неполучение прибыли, а прямой и серьезный убыток.
Другой вопрос, что мы сознательно проработали в договоре эти условия. Так наши
клиенты более защищены, а мы уверены в качестве выполнения и результата наших работ.
Описанная вами ситуация нам незнакома, за последние несколько лет у нас не было случаев
затягивания сроков работ. Однако, если мы просто пропустили и не заметили этих проблем в вашем случае,
то просим вас идентифицировать себя и то что вы с нами сотрудничали, приложив в комментарии договор
с нашей компанией.
Вы обвиняете нас в том, что все наши отзывы заказные. Это конечно теоретически возможно, однако если бы наша
компания выполняла работы плохо и сама хвалила себя — куда бы делись негативные отзывы? Положительных мы
добавить можем, а вот обоснованные отрицательные убрать — нет.
В то же время есть некие подозрения в вашей предвзятости.
Ваш ник mr.lodya (Мистер Лодья).
Вы разместили целых 2 восторженных отзыва о компании "Русский дом".
При этом ВКонтакте есть персона из Новосибирска А.Лодья, у которого сайт этой компании указан как официальный.
Странное совпадение.
Все остальные отзывы о разных компаниях у вас написаны от мужского лица.
Однако здесь вы сетуете, что у вас сорвался отпуск с мужем. Очень хочется пошутить на эту тему,
однако оставим это для более подходящего места и лишь подметим, что все это наводит на мысль о заказном негативном отзыве,
написанном вами от лица вымышленной женщины и необдуманно размещенного с вашего аккаунта.
