Evgeny Pavlov

Переезжали с женой уже много раз и всегда пользовались услугами риелторов. На этот раз попали на Этажи, нас закрепили за Армаш Евгением Анатольевичем. Мы с женой остались в восторге, все прошло быстро и качественно, риелтор в считанные часы назначил нам встречу. На все наши вопросы мы получили ответы, молодой человек очень приятный и профессионально подходит к делу, внушая полное доверие. У нас осталось очень положительное впечатление от Евгения, спасибо ему и Этажам.

Номер заказа 1350221435. Во первых, менеджер в пункте приёма вообще не понимает, что она там делает. Сама в вопросе пересылки никаких вопросов не задавала. Все моменты должны мы спрашивать, в итоге, когда уже все собрали, выяснилось, что ещё точно необходима обрешётка. В общем, ваш менеджер в пункте приёма по улице Вавилона, ничего не знает, не умеет принимать решения и действую отстранённо от клиента. Но это ладно, от этого уже отошёл. Далее, доставка, как сказала девушка в пункте приёма, составит 2-3 дня, дата отправления 26.07.2022, доставка должна быть 29.07.2022, но уже 30.07, а позиции до сих пор нет, в приложении они числятся еще в городе-транзите + ко всему, сейчас выходные, а это получается уже задержка на 3 дня. Я за что по вашему заплатил, за задержку в 3 дня???!!! Вы издеваетесь? Хорошо, что я не все отправил вашей компанией, некоторые позиции послал почтой России, там сказали доставка 4-5 дней, по итогу доставили за 3 дня. Вот это я понимаю сервис и клиентоориентированность. Вы же позиционируете себя как "экспресс"- доставка, а на деле самая худшая доставка что я встречал. Более никогда к вам не обращусь. Потратит 4000 за доставку и еще получить задержку 3 дня в "подарок", нет уж, спасибо, более в ваших услугах не нуждаюсь. И вишенка на торте, ваши операторы в чате вообще умеют слышать клиентов? Я лишь с 3 раза достучался до вашего оператора, чтобы она направила запрос менеджеру (который сможет перезвонить мне лишь в течение суток, наверное слишком занят другими задержками, уверен, что я не один такой) о возможности доставить ХОТЯ БЫ некоторые позиции, которые уже прибыли в пункт выдачи. Конечно же оператор убеждала меня что это не возможно, доставлять отдельно некоторые позиции, но что за бред???!!!! Если позиции хоть какие-то пришли, я хочу их получить. Так что будьте добры, хотя бы их доставить с задержкой в день!!!

Была сложная ситуация со зрением. Огромный минус (-10) и сильный астегматизм. Не верил, что для моего случая операция вообще возможна, но всё таки решил сходить провериться у врачей в данной клинике и получить профессиональную консультацию. Мне назначили лечение, которое продолжалось полгода, потому что помимо плохого зрения были другие нюансы, которые не понравились врачам, и потребовалось долгое лечение. Наконец, через полгода долгожданная операция, к которой я шел с самого детства. Все прошло отлично, хирурги настоящие профессионалы. После операции сразу же появилась острота зрения. Я продолжил послеоперационное лечение. Врачи сразу предупредили меня, что случай у меня сложный, и 100% зрения у меня не будет. Но предсказанная острота зрения врачами подтвердилась, даже на один глаз превысило ожидание. Я попрощался навсегда с очками и линзами, и да, на всё это потребовалось много сил и немало денег, но теперь я прекрасно вижу, и это стоило своих усилий! Спасибо, Хорошее Зрение!