Alenushka Baranovskaya

Сегодня впервые случайно заехали в данный магазин. Приезжали с конкретной целью в соседний магазин, увидели Мегаполис и решили зайти посмотреть ассортимент. Начну с хорошего: ассортимент шикарный, магазин огромный, чистенько, выкладка радует. Снижаю оценку только из-за персонала. Сама так же работала, все понимаю: график, усталость, недосып. Но! Сначала рассмешила фраза женщины - продавца: "И что вам не спится?". Правильно, и чего нам не спится, в 9:20 зайти в магазин, который с 9 открывается? Я бы тоже на ее месте так подумала, но не вслух!) Быстро пробежавшись по рядам, чтобы никого больше не напрягать своим ранним приходом, рискнула обратиться к другому продавцу с вопросом ( интересовал конкретный товар). Вместо ответа есть или нет данный товар в магазине, выслушала нравоучительные лекцию, причем зря, потому что продавец была абсолютно не права. Еле остановив ее пылкую речь, двинулись к выходу. Вывод: если буду ещё мимо проезжать, зайду, если что то потребуется. Но осадочек небольшой есть. Хотя в таком крупном магазине на это глаза закрыть можно)

В феврале срочно понадобилась книга в подарок, на сайте она отображалась " в наличии" в данном магазине на Маркса. Приехала, сначала перебрала сама все полки с нужным автором. Потом обратилась к продавцу в зале, уставшей среднего возраста женщине, объяснив, что товар должен быть в наличии. Она начала перебирать те же полки, вместе со мной. Попутно объясняя, что на сайте часто неактуальная информация, которая не гарантирует обещанного наличия. За это время к нам подходил парень, трижды, с вопросами об учебниках по экономике, на что продавец раздражённо отвечала ему: что видите на полке - то и есть! Он вежливо задавал вопросы, потом спросил: вы сможете мне ответить или некомпетентны? На что женщина вскипела, и сказала ждать, если нужно. Мою книгу так и не нашли. Разве что предложили сходить в Сан-Сити, попытать счастья там. Повезло, там книга нашлась. Но времени я потратила в разы больше, чем планировала. Вывод: ориентироваться на информацию на сайте - не стоит!

Часто бываем там с мужем, т.к. живём через дорогу. А сейчас, в режиме самоизоляции, дальше ездит рискованно. Так вот. Что касается стройматериалов - никаких нареканий. А вот в лакокрасочном отделе часто встречаем женщину (продавца), общения с которой хочется избегать и при возможности ездить в другие магазины. Каждый раз ощущение, что покупатели ей что то должны, а самое главное - должны отовариться без лишних вопросов. А вопросы задавать особо смысла нет. Заранее изучаю, что нужно для тех или иных работ - в интернете. При этом, любая информация, в которой она не компетентна, вызывает у продавца насмешку и раздражение в сторону клиента, видимо, она не знает ничего о товаре из той же категории ( и исключает возможность его существование в принципе, выставляя покупателя дурачком), который попросту у них не продается, ибо ассортимент оставляет желать лучшего. Там же с ней часто работает мужчина, думается, что сам хозяин магазина не иначе, который никак не реагирует на нервозность и некомпетентность продавца. В связи с тем, не думаю, что этот отзыв на что то повлияет. Но, честно, без крайней необходимости, заходить туда не хочется ...

Люблю Филармонию, люблю Маркелловы голоса и песни, исполненные 13.01.19 на Вудстоке. Но со звуком беда какая то! То же было и 12.12.18! Одумайтесь, примите меры! Мы ведь СЛУШАТЬ идём, а такое чувство, что не в зале сидишь, а у дверей выглядываешь. Звук отвратительно настроен, портит все впечатление. Артисты репетируют, стараются, программы интересные заявлены, и все портит отсутствие грамотного звукорежиссёра...