6 лет
1
1
3
Заказы доставлены быстро, никаких очередей, пришёл и получил. Все заказанное соответствует описанию.
Здравствуйте! Дорогой наш клиент, огромное спасибо Вам за отзыв! Ваши отзывы позволяют сделать нашу работу лучше! Надеемся и в дальнейшем продолжать радовать Вас! Напишите нам на shop@basemarket.ru для зачисления бонусов :)
31.05.2020 посетил СЦ с часами Samsung Gear S2 SM-R735V для заказа батареи.
Часы разбирать не стали - написали модель батареи - фото 1, купил фото 2, вскрыли часы фото 3!!!
Я в шоке!
????
1 Что теперь делать с ненужной батареей?
2 Почему никто не удосужился вскрыть корпус (я об этом просил - проигнорили)?
Добрый день. Мы провели внутреннее расследование, разобрались в вашей ситуации и выяснили следующее:
Вы обратились в АСЦ с устройством, которое было произведено не для России.
Сотрудник проинформировал вас, что поскольку ваша модель не предназначена для продажи на территории РФ, то у нас нет технической документации и возможности заказывать...
Добрый день. Мы провели внутреннее расследование, разобрались в вашей ситуации и выяснили следующее:
Вы обратились в АСЦ с устройством, которое было произведено не для России.
Сотрудник проинформировал вас, что поскольку ваша модель не предназначена для продажи на территории РФ, то у нас нет технической документации и возможности заказывать запчасти для этих моделей. Соответственно и разбирать данную модель мы не имеем возможности.
По вашей просьбе, сотрудник, указал наименование аккумуляторной батареи для российского аналога часов Gear S2. О том, что эти модели, одинаковые внешне, имеют разные аккумуляторы у нас информации, как вы знали, нет.
Сожалеем о возникшей ситуации. В данном случае это яркий пример, что для разных стран производитель производит конструктивно разные товары, которые могут иметь схожие характеристики и приобретая товар не предназначенный для продажи на территории России, возникают риски, что сервисное обслуживание будет затруднено или невозможно.
Был в Икее 19.10.2018, изволил выпить чашечку "бесплатного" кофе по карте IkeaFamily и обломился, нужно обязательно что-то купить в ресторане. Позор, с самого открытия не было такого, даже старикам отворот-поворот, опять похоже отсебячина Российская.
Здравствуйте, уважаемый покупатель.
Благодарим Вас за то, что нашли возможность написать нам. Вся информация, касающаяся работы магазинов ИКЕА, очень важна для нас.
Позвольте от лица компании принести Вам извинения за доставленные неудобства.
Позвольте прокомментировать данный случай.
В 2018 году, действующие правила в ресторане ИКЕА изменились....
Здравствуйте, уважаемый покупатель.
Благодарим Вас за то, что нашли возможность написать нам. Вся информация, касающаяся работы магазинов ИКЕА, очень важна для нас.
Позвольте от лица компании принести Вам извинения за доставленные неудобства.
Позвольте прокомментировать данный случай.
В 2018 году, действующие правила в ресторане ИКЕА изменились. Бесплатным напитком (чай/кофе) вы можете воспользоваться с 9:30 утра до 11:00 часов дня.
Сожалеем, что визит в ИКЕА доставил не только положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас вновь!
