- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+7 фотографий -
-
-
-
-
-
-
Люди, если не хотите просто так выкидывать деньги и тратить свое время зря, лучше идите в нормальный цветочный магазин. А здесь вам доставят завядшие цветы за космические деньги. 08.07. утром привезли букет роз, основная масса бутонов уже изрядно "уставшая"... Естественно, если бы муж был в городе и лично покупал цветы, такого качества букет 100%...
Люди, если не хотите просто так выкидывать деньги и тратить свое время зря, лучше идите в нормальный цветочный магазин. А здесь вам доставят завядшие цветы за космические деньги. 08.07. утром привезли букет роз, основная масса бутонов уже изрядно "уставшая"... Естественно, если бы муж был в городе и лично покупал цветы, такого качества букет 100% не купил бы..
И не верьте никаким громким словам на сайте, типа "гарантия качества" и "письмо директору" - денежки взяли, веник привезли и сказали, что заказа такого не было.
Реакция компании гениальная - обиделись на правду и, конечно же, заявили, что такого заказа не было.. Высший пилотаж в клиентоориентированности.
PS: только на одном фото цветы двухдневной давности, остальные фото "свежих" цветов
Благодарим вас за уточнение, благодаря дополнительным вашим данным нам удалось найти данный заказ в базе. К сожалению, вынуждены отказать вам в рассмотрении претензии. Так как мы принимаем жалобы по качеству день в день или в течении 24 часов.
Претензии и жалобы принимаем от заказчика, который в состоянии предоставить номер заказа.
В вашем...
Благодарим вас за уточнение, благодаря дополнительным вашим данным нам удалось найти данный заказ в базе. К сожалению, вынуждены отказать вам в рассмотрении претензии. Так как мы принимаем жалобы по качеству день в день или в течении 24 часов.
Претензии и жалобы принимаем от заказчика, который в состоянии предоставить номер заказа.
В вашем случае - судя по фото - розы могли стоять где-то в очень жарком месте. Таким образом происходят перепады температур и розы могут начать увядать.
Также судя по фото вы сфотографировали нам в основном маточные лепестки, которые мы не убираем с роз, чтобы они дольше простояли. Рекомендуем вам налить побольше чистой холодной воды в вазу, хорошенько подрезать каждый стебель и поставить в прохладное месте.
С уважением, БукетОпт.
