Elina Istomina

Меньше суток назад купили здесь дорогой букет ранункулюсов. Покупал мне в подарок молодой человек, который от души хотел порадовать, но, к сожалению, полностью доверил выбор цветов и сборку флористу.

До вечера букет стоял в вазе в упаковке, выглядел хорошо, хотя лепестки были уже полностью распустивимися, чашелистики на краях почерневшие: сразу понятно, что саежими им осталось быть недолго. Но ладно, не хотелось его расстраивать, я ничего не сказала.

Когда вечером сняла упоковку, у двух цветов пополам согнулись стебли. Оказалось, что на этом месте они сгнили. Пятна гнили сантиметра на четыре, проели стебель до внутренней полости. Лепестки просто осыпались в руки.

У остальных цветов меньше чем за сутки лепестки опустились вниз и почернели по краям.

Я сама работаю с цветами, пишу инструкции по уходу, и отлично знаю и про подрезание стерильным ножом на весу, и про чистую вазу, и про душные помещения, батареи, сквозняки и прочее. С моей стороны нарушений не было.

В магазине на претензию ответили, что это цветы, они вот такие, и никакой ответственности продавцы не несут. Что это была "свежая" поставка к Восьмому марта, хотя очевидно, что ещё неделю эти цветы не простояли бы даже в холодильнике.

Очень сильно огорчили меня и человека, который хотел подарить радость.

Отвратительный магазин с ужасным отношением к клиентам, которые платят внушительные суммы за цветы. Доверить вам радовать близких было ошибкой, и ни мы, ни наши знакомые, её больше не повторим.

Телефон вошёл в циклическую перезагрузку, а потом перестал видеть зарядку. Ребята его приняли, нашли проблему (каратил шлейф), заказали новый, починили и даже разрешили вставить симку в их телефон, чтобы я смогла пройтидвухэтапную аутентификацию) Ещё и кофе предложили 😊

Всё приключение заняло всего три часа и не очень больших денег. Спасибо)

Сервис рекомендую.

Прикладываю фото, как ваш работник Юлия, как и всегда,накладывает еду без перчаток в спущенной маске. Вы про пандемию вообще слышали?

Причем до этого она рассчитывала на кассе покупателя наличными. Еду она задевала не только руками, но и рукавами.

Общаться с клиентами за месяцы работы она так и не научилась: то же закатывание глаз и цоканья. Вы уверены, что хотите, чтобы она вас представляла?

Уже год почти каждый вечер ходим за готовой едой, но больше желания приходить нет.

Сперва в оливье попался кусок проволоки. Я написала об этом в директ, чтобы не портить любимой Белой ферме рейтинг. Приложила фото. Мне лениво ответили через пять дней, обещали перезвонить, и ничего не произошло. Привет вашему трудолюбивому сммщику.

Потом поменялся персонал, и каждая покупка ужина превратилась в квест с умолянием продавцов обратить, наконец, на покупателей внимание и продать еду. Каждый раз (что утром, что вечером) они ходят мимо клиентов, делая вид, что не видят их и не слышат, что с ними стараются заговорить. Потом с крайне недовольным видом что-то бросают в контейнеры. Нет, вы скажете, если там правда что-то важное. Вдруг мы своими покупками хороших людей от работы отвлекаем.

Последние четыре дня постоянно ошибаются с тем, что пробивают. Что смешно, совершенно не разбираются в котлетах и каждый раз приходится им подсказывать, какая именно с горбушей. В этот раз я не посмотрела, и вместо диетических запечёных с горбушей продали жирные с минтаем. Ну и что мне теперь с ними делать?! Я бы хотела, чтобы вы мне их поменяли. И чтобы ваши продавцы были чуточку компетентнее.

Ужасно вощмущает, что еду накладывают без масок и без перчаток. Если это повторится, я сниму это на камеру и позвоню в санпин, уж извините.

Очень хотелось бы, чтобы руководство обращало внимание на то, каких сотрудников оно нанимает.

Прикладываю фото проволоки из вашего салата.