Vyacheslav Knyazev

Имею хронические заболевания, которые обостряются в осенний период. По совету знакомых и по статьям в интернете решил попробовать справиться с проблемами с помощью рефлексотерапии и начал искать специалистов в этой сфере.

На 2GIS нашел центры и специалистов, занимающихся рефлексотерапией, и начал изучать отзывы на Флампе. Сам я специалист в сфере Рекламы и PR, поэтому с осторожностью отношусь к отзывам, особенно негативным, так как за частую они куплены. Изучив отзывы и информацию о всех центрах и специалистах остановил свой выбор на центре доктора Князева С.В. Привлекло то, что на сайте сказано, что Сергей Викторович является прямым учеником Пака Чже Ву (если прогуглите, поймете о ком идёт речь), общий стаж работы на 2020 год - 30 лет, так еще и мой однофамилец.

Позвонил, записался на консультацию. На консультации доктор изучил медицинскую карточку, выслушал все мои жалобы, составил программу лечения, рассказал сколько сеансов необходимо пройти и записал на первый приём. С 01.10.2020 начал лечение. Попутно, проходя лечение, от доктора и его коллеги я узнал, что воздух в их кабинете очищается и обеззараживается каким-то специальным аппаратом, большой такой и высокий, а также о том, что кабинет регулярно кварцуется. После каждого моего приёма кушетку дезинфицировали и подготавливали для другого пациента. Я даже узнал, что упавшие иголки предварительно дезинфицируют и потом утилизируют. Упаковку с иголками для сеансов распечатали передо мной. Я очень люблю носить белые носки, поэтому всегда обращал внимание на чистоту пола, носки после каждого сеанса оставались чистыми, хотя, потом я узнал, что можно надеть бахилы, которые есть при входе.

Уже во время первого сеанса почувствовал облегчение. Конечно ощущения от уколов иголками не самые приятные, хотя может дело в личном болевом пороге, но этого того стоило. А вот электротерапия была достаточно прикольной. Оплату спокойно принимали переводом на карту Сбера.

Из недостатков могу отметить следующее: в кабинете 3 кабинки за ширмами, а не отдельные кабинеты для каждого пациента, из-за чего периодически я слышал легкое похрапывание из соседней кабинки и как доктор проводит консультации с другими пациентами, но лежа на кушетке, лицом в отверстии, о чем конкретно общаются пациенты с доктором непонятно. Дополню по поводу кабинок. Ширмы, конечно, плотные, почти до потолка от пола, пациента никто не увидит, но все же это не отдельный кабинет.

Подводя итог могу сказать, что лечением у Князева С.В. я полностью доволен. При необходимости снова обращусь к Сергею Викторовичу.

Оплачивал и забирал из этого магазина кучу товаров и всем был доволен, до одного случая который произошёл со мной 04.03.2020. Купил через интернет наушники, оказалось что они не совместимы с моим смартфоном, решил вернуть обратно. Прихожу в магазин и мне говорят «Наушники - это средство личной гигиены, мы не вернём вам деньги. Езжайте в сервисный центр на Пл. Калинина, если выявят дефект то может вам вернут деньги». Почитав законы и перечень товаров в них, относящихся к средствам личной гигиены, понимаю что консультанты этого магазина пытаются меня развести (наушники почти 11тыс. стоят), ведь наушники - это не средства личной гигиены! Приезжаю в сервисный центр (трачу своё время, нервы, бензин в автомобиле) объясняю ситуацию, консультантка уходит и слышу за дверью диалог «-у нас тут подкованный в законах, что с ним делать? -Ой, да верни ты ему деньги». После наушники забрали, оформили возврат и через пол дня деньги вернулись. Народ, согласно перечню РФ о товарах относящихся к средствам личной гигиены ЛЮБЫЕ НАУШНИКИ - это не средство личной гигиены и не технически сложное оборудование!!! Никто не имеет права отказывать вам в возврате если вы совершили покупку через интернет! В течении 7 дней вы имеете права отказаться от товара (наушников в том числе) если они не удовлетворили вас своими характеристиками! Кстати, на сайте ДНС сказано что возврат в течении 6 дней, при заказе через интернет, хотя по закону в течении 7 дней! РУКОВОДСТВО ДНС! ПРОШУ ВАС! Обратите внимание на своих работников и на свой сайт! На сайте ошибка, а работники в наглую обманывают покупателей!!!

Люди, не давайте себя обмануть! Читайте законы! ;)

Этот отзыв будет долгим и длинным, как и мой путь к получению заветной карточки!

Я начал обучение 27.10.2018 и закончил 04.07.2019. Выбирал автошколы как и все - по отзывам, по автодрому, по цене и прочим прелестям. Когда я был готов сделать выбор в пользу автошколы "Н", я наткнулся на "Автошкола 54" и в последний момент я выбрал именно её, благодаря интересному и красочному сайту (дизайнеру отдельное уважение, зацепил). Выбрал для обучения именно этот класс, так как из центра потом будет проще куда-то доехать. Итак, пристегните ремни - начинается разбор минусов и плюсов!

Первое за что я ставлю -1 балл - это "шумные соседи". Я занимался в группе выходного дня, с 11:00, помимо нас, в здании, по воскресеньям, проводились проповеди или что-то в этом духе... Да не в обычной манере, а с огромной акустической системой и музыкальными инструментами. Слышать преподавателя было сложно даже на первой парте, а сосредоточится и разобраться в материале - еще труднее. От грохота "соседей" дрожали двери и парты, за это -1 балл

Второе, за что ставлю -1 балл, это первый инструктор. Первым моим инструктором был Александр Черкасов на черной Kia. Знакомство наше началось весьма положительно. Он рассказал, что расписание всегда составляется в пользу тех, кто в этом нуждается и без вождения никто не останется. Также, он рассказал, о том, что он прекрасный водитель и с ним получить права будет простым делом. Однако, как обычно оно и бывает, все было совсем не так. С первого занятия (первые упражнения на автодроме) инструктор за 5 минут объяснил, что и как делается и замолчал. Стараясь выполнять упражнения, я, конечно же, сильно косячил, и вместо объяснений и помощи я слышал только "куда крутишь, да не так, оооой", после он начал просто уходить из машины. Я начал искать в интернете видео и картинки, как же все-таки выполняются упражнения и научился выполнять их сам. Автодром я сдал с 3 раза. 1 раз я завалил, так как занятий было совсем мало - инструктор не хотел никого обучать если на улице температура была -30. Неделю до Нового Года и две недели после Нового Года инструктора не было... Кто-то из его группы написал на него жалобу, после чего он прислал нам голосовой сообщение, в котором он сообщил об изменении правил записи на занятия, теперь занятия проводились "кто успел, тот и съел". 3 недели у меня были экзамены в университете, о которых я предупредил инструктора, на что он ответил, что проблем не будет, напишешь мне и будем кататься. Однако когда у меня закончились экзамены, началась какая то непонятная штука - мне никогда не оставалось времени для занятий, мне оставалось только самое неудобное время и инструктор ничего не пытался сделать, чтобы изменить эту ситуацию. Из-за отсутствия подготовки я и завалил первый раз автодром. Второй раз дром был завален по причине не знания мною правил, который инструктор мне не рассказал - я вышел из машины в неположенном месте - экзамен завален. С третьего раза - сдал, однако перед этим я не сидел за рулём 3 недели из-за того, что инструктор не выделял мне никакого времени и не ездил в -30.

Оказывается, группе нашего инструктора, ученики неоднократно писали на него жалобы, но результата было не видно. Я начал задумываться о смене инструктора, однако родственники и друзья говорили, что придется привыкать к другой машине или, что другой инструктор будет мне мстить за первого... Из-за этого я не решался сменить его и после сдачи автодрома, вместо заветного выезда в город я опять попадаю на автодром... и так три занятия. Моё терпение лопнуло, я решил сменить инструктора. И тут я перейду от минусов моего обучения к плюсам.

Первое, за что я ставлю +1 балл - это преподаватель теории Александр Колеров! Если бы в школе у меня был такой преподаватель - я бы закончил её с золотой медалью! Если бы в универе у меня был такой преподаватель - я бы закончил его с красным дипломом! Я не никогда не думал, что встречу человека, который сможет так просто и так весело объяснить столь сложный материал! Теорию сдал с первого раза, легко, просто, с улыбкой! Спасибо Александр!!!!

Второе, за что я ставлю +1 балл - это смена инструктора. Я позвонил в офис и попросил поменять инструктора объяснив причину. Без лишних вопросов мне сказали что моя заявка принята и как только они найдут инструктора, мне позвонят. Через 3 недели мне нашли инструктора.

Третий +1 балл я ставлю за инструктора - Ананьев Евгений на Nissan Almera! Этот человек прирожденный инструктор! Он все расскажет, все покажет, даст массу дельных советов по езде в городе и может просто поддержать приятную беседу. С первого занятия я привык к машине, еще пара занятий и я был готов к экзамену! Город сдал со второго раза, первый раз завалил на очень сложном участке дороги, на котором забыл пару раз включить поворотник. Второй экзамен прошел на легке - время пронеслось незаметно и наконец то, спустя 8 месяцев и 1 неделю вижу слово "сдал" в экзаменационном бланке! Женя, спасибо тебе огромное!!!

Надеюсь мой отзыв окажется полезен! Всем безаварийной езды!

P.S. 10.07.2019 в 00:27 Александр решил мне написать (скриншоты приложил).

Не люблю когда тратят моё время. 05.11.2018 сдал в ремонт Nikon D90 (квитанция №1324486) с проблемой в автофокусе, время диагностики до 10 дней. Очень вежливый и приятный менеджер, осмотрел фотоаппарат, выслушал все мои претензии к неисправности и пожелания по диагностике (что бы фотографии проверяли с компьютера, а не с дисплея фотоаппарата и на ручном режиме экспозиции, а не на Авто). Звоню 16.11.2018 и узнаю что диагностика завершена и стоимость ремонта будет 4000р, на ремонт я согласился и мне назвали примерную дату окончания ремонта 10.12.2018. 30.11.2018 приходит смс с информацией о том что мой заказ готов, думаю "Ура! Починили". Приезжаю 02.12.2018 забирать его и получаю такую информацию от менеджера: ремонт вашего фотоаппарата не осуществлён, мастер не справился со своей работой, приносим свои извинения. с 05.11.2018 по 30.11.2018 прошло 25 дней! 25 дней я был без фотоаппарата, который мне приносит доход. Остался очень неприятный осадок.

Обычно, я не оставляю отзывы, но в этот раз я просто не выдержал! Обратился в сервисный центр 26.10.2018 (пятница) для ремонта фотоаппарата Nikon D90, были проблемы с автофокусировкой (заявка №536538). Встретили очень вежливо, приняли фотоаппарат на диагностику и сказали, что мне позвонят в Понедельник или во Вторник 29-30.10.2018 и скажут какая проблема у моего фотоаппарата. Прошло время, ни звонков, ни писем. 31.10.2018 (среда) звоню в сервис узнать в чем дело. Оператор отвечает, что сервису для более точной диагностики нужен объектив. Приезжаю в сервис 01.11.2018 (четверг) и отдаю объектив, спрашиваю, почему не позвонили, как обещали? Менеджер отвечает, что забыл, работы много, некогда было, завтра 02.11.2018 (пятница) в 19-20:00 информация точно будет, я вам лично позвоню и скажу, что с вашим фотоаппаратом не так. Наступает пятница, жду звонка, его нет. В 21:00 снова звоню самостоятельно в сервис, оператор говорит, что диагностика еще не готова. Решаю забрать фотоаппарат из сервиса без диагностики и без ремонта, оператор говорит, что можно забрать его 03-04.11.2018 (суббота, воскресенье). Приезжаю в воскресенье забирать фотоаппарат. Менеджер говорит, что не может мне его отдать, потому что его можно отдать только в присутствии мастера, а мастер будет только в понедельник и сказал, что в "Операторы в колл-центре ваще гонят, чушь несут", приходите в понедельник 05.11.2018 и мы вам его отдадим, объектив можете забрать. Фотоаппарат без мастера отдать не могут, а объектив отдали... великолепно! Приезжаю с женой в понедельник за фотоаппаратом, проверяю что бы все было на месте и без косяков. Менеджер говорит: "мастер ставил свой объектив на фотоаппарат и никаких проблем не увидел". Как он мог не увидеть проблем, если я обратился с проблемой? Я фотограф, каждую свою фотографию с этого фотоаппарата просматривал на компьютер и видел, что 10 из 10 фотографий были без фокуса, четкими фотографии были только при ручной фокусировке. Отсутствие фокуса видно невооруженным глазом, как мастер мог его не увидеть, непонятно. Моя жена, услышав слова менеджера, сказала: "Значит мастер у вас плохой, раз не заметил проблемы", после чего мы услышали от менеджера "Да я на спор на бабки готов своего мастера поставить с любым и буду уверен, что он его уделает". Мы забрали фотоаппарат и увидели, что фотоаппарат стоит на AUTO режиме, на котором вообще никак нельзя проверять фотоаппарат на работоспособность, любой фотограф и грамотный мастер знают об этом. Остыв, и уже забыв про этот сервис, в 09:53 06.11.2018 раздался звонок с личного номера менеджера. Он сказал: "мой мастер в вашем фотоаппарате забыл свою карту памяти". Они думают я совсем безмозглый? Я прекрасно знаю, что фотоаппарат без карты памяти смысла нет отдавать, карточка стояла моя на 8гб. Remobi потратили моё время, этот фотоаппарат у меня лежит как запасной для длительных съёмок, мне пришлось пожертвовать огромным количеством времени (9 дней), в которое я бы мог брать заказы на фотосъёмку. Но им оказалось мало, они еще и карту памяти мою себе присвоить хотели!

Выводы: отношение к клиентам отвратительное, хамят, слово своё не держат, не звонят, операторы колл-центра и менеджеры между собой не в ладах, мастер не умеет правильно проводить диагностику, не могут выявить проблемы с техникой.

Сдали фотоаппарат в другой сервис, диагностика выявила проблемы со шлейфом привода фокусировки и шлейфом байонета. Вот вам и различие в квалификациях мастеров.