Долгое время обслуживали авто на вашем сервисе, больше ни ногой. Ранее работал администратор Евгений, всегда все было на уровне, вопросы решались быстро. Попадали к разным механикам, нареканий не было. В последнее время началось.. пару раз сумму больше насчитывали, решали вопрос на месте, но все равно неприятно.. последний раз просто выбил из...
Показать целиком
Долгое время обслуживали авто на вашем сервисе, больше ни ногой. Ранее работал администратор Евгений, всегда все было на уровне, вопросы решались быстро. Попадали к разным механикам, нареканий не было. В последнее время началось.. пару раз сумму больше насчитывали, решали вопрос на месте, но все равно неприятно.. последний раз просто выбил из колеи, приехала на диагностику, сказали, что нужно менять пыльники. Записалась, приехала, все сделали, выезжаю и начинается дикий скрип. Приезжаю назад, объясняю ситуацию, механики машину начинают «качать» и говорить, что скрипит стойка, они ее не трогали и вина не их и т.д. Предложила проехаться, поехали и версия изменилась.. оказывается скрипит что-то в салоне и к этому они тоже не имеют отношения…слова о том, что скрипа не было, просто пропускали мимо ушей, ну что мешало посмотреть лишний раз?! Обратилась в службу контроля качества, оставила заявку, обратной связи никакой. Обратилась повторно, ответили, что заявки нет.. Чудеса! А скрип то сильный, ездить невозможно.. Заехала на маленькую СТО рядом с домом, и проблема решена за 10 минут! «Специалисты» просто не закрутили амортизаторы! Все ошибаются, доделайте, дежурно извинитесь и вопрос бы закрыли..