G Vich

Ужасное обслуживание в t2. 06.02.25 в 13:15 примерно пришла с женщиной инвалидом в салон для того чтобы ОНА написала заявление на вывод денежных средств с баланса её номера на карту. При себе был паспорт, личный кабинет в приложении t2. Девушка, которая консультировала по этому вопросу давала "консультацию" очень уверено и не любезно, выпучив глаза. Она сообщила, что для того чтобы заявление отправить на рассмотрение необходимо само заявление и чеки об оплате по этой сумме !должен! быть предоставлен. Для чего она так и толком и не объяснила, ссылаясь на "правила". Она могла бы и на свою линию поддержки обратиться чтобы помочь клиенту в решении плевого вопроса! Очень долго прошлось разбираться по этому вопросу, дозвонились на линию поддержки, парень объяснил что чеки не нужны, только заявление и паспорт. Девушка закрыла салон перед нашим носом и пошла на 50 минутный перерыв в 13:40, когда поняла, что вот вот мы к ней снова подойдём. Почему нет расписания перерывов?! Нигде об этом не написано! Получается она самовольно ушла! Таким людям нельзя работать в сфере помощи и обслуживания! Отвратительная деградантка

Здравствуйте.

С 31 на 1 отдыхала в Скае.

Место весьма локальное, но для любого заведения работающего ДЛЯ ГОСТЕЙ существуют не только стандарты обслуживания, но и нормы поведения с посетителями. Бывала в баре множество раз и каждый раз видела барледи о которой пойдёт речь не в лучшем расположении духа, но это меня совсем не касалось. В этот раз меня и мою компанию в прямом смысле это коснулось, такое пренебрежительное, отталкивающее действие пальцами народ, (шла забрать пустой поднос) который пришёл отдохнуть на Новый Год. Это типа «С дороги отойди, свинья». Кому это покажется пустяком, для меня это недопустимое отношение. Видимо, у девушки проблемы, отпустите её на отдых.

Бар 5+, барледи -5.