- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В компании заказали стол трио и стеллаж фирмы BTS. Сделали ремонт в комнате дочери и решили поставить новую мебель. Заказали белый цвет ( в другом цвете наличие на складе было) . Срок ожидания до 3х недель. Оплатила 18.05.20г. Крайний срок доставки 10.06.20г. И что же я слышу в день доставки ( накануне никто не позвонил уточнить время доставки),...
В компании заказали стол трио и стеллаж фирмы BTS. Сделали ремонт в комнате дочери и решили поставить новую мебель. Заказали белый цвет ( в другом цвете наличие на складе было) . Срок ожидания до 3х недель. Оплатила 18.05.20г. Крайний срок доставки 10.06.20г. И что же я слышу в день доставки ( накануне никто не позвонил уточнить время доставки), что стол есть , а стеллаж привезут в другой день ( ориентировочно 24.06.20 - и то не факт). Ребята - это очень не серьезно. Товар оплачен, доставка согласована и в итоге НИЧЕГО! Как вы формируете заказ, почему не проверено к дню доставки наличие товара. Отказ по всем позициям, деньги вернули ( отдельное спасибо), но настроение испорчено. Вынуждены были искать в другом месте мебель. Очень жаль, что так не серьезно работаете ( я обратилась по совету знакомых, которые уже заказывали у вас мебель, хотя и у них в это время возникли проблемы). Желаю вашей компании серьезно отнестись к недочетам в работе и улучшить качество обслуживания клиентов.