12 лет
22.5
23
11
Стоматолог Щербакова берет у входящих пациентов квитанции и рентген, а потом не меняя перчаток орудует у вас во рту. Поправляет пальцем пломбу и не переживает по поводу эпидемии и брезгливости. Молодец женщина.
Если для вас это тоже не проблема - идите на прием к ней, пломбы она ставит нормально.
При замене гайки крепления сайлентблока переднего рычага замяли поддон двигателя.
У100014151727-1 от 30,09,21
Смысла ехать и требовать исправления не вижу, так как не уверен что все сделают нормально. Сам при замене масла, сниму и выгну. Придется прокладку только купить.
Увы, но это общая тенденция у работников СТО, делать одно и портить другое.
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
По Вашему обращению с Вами связывался специалист Службы контроля качества работ нашей Компании для прояснения ситуации и помощи в решении вопросов. Вся полученная информация была проработана с руководителем и сотрудниками станции.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Самое важное для нас - это,...
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
По Вашему обращению с Вами связывался специалист Службы контроля качества работ нашей Компании для прояснения ситуации и помощи в решении вопросов. Вся полученная информация была проработана с руководителем и сотрудниками станции.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Самое важное для нас - это, чтобы Ваш автомобиль был исправен и Вы были довольны! Поэтому, чтобы сгладить неприятные впечатления, оставшиеся после визита в сервис, Вам предложили приехать на станцию для гарантийного осмотра и урегулирования ситуации, но, к сожалению, Вы отказались.
Сожалеем о случившемся и благодарим, что не оставили ситуацию без внимания, а помогли в проведении проверки. Ведь именно обратная связь от наших Клиентов позволяет нам развиваться и повышать качество обслуживания. Хочется отметить, что наши сотрудники регулярно проходят повышение квалификации и переобучение, чтобы оказывать качественные услуги нашим Клиентам. А мы, в свою очередь, прорабатываем обращения и учитываем все замечания в дальнейшей работе, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем.
Надеемся, что нам еще представится возможность оставить у Вас положительные эмоции после обслуживания в нашем сервисе.
Ценим Ваше мнение и работаем для Вас!
С уважением, команда F!T Service!
Уведомление пришло одно и только тогда когда посылка пришла в пункт выдачи. Почему то прописано было именно это отделение, хотя сам нахожусь на другом конце города (Родники). Перевезти в другой пункт выдачи (как всегда делал со СДЭК) отказались. Про отсутствие вывески уже отписались выше, тоже побегал вокруг дома и решил спросить в Озоне. Мне...
Уведомление пришло одно и только тогда когда посылка пришла в пункт выдачи. Почему то прописано было именно это отделение, хотя сам нахожусь на другом конце города (Родники). Перевезти в другой пункт выдачи (как всегда делал со СДЭК) отказались. Про отсутствие вывески уже отписались выше, тоже побегал вокруг дома и решил спросить в Озоне. Мне повезло и парень работающий на выдаче был адекватен и учтив.
Минус два балла за потраченные часы, в которые пришлось через весь город ехать для получения посылки. Если бы удосужились известить что приняли посылку на доставку сразу - смог бы отследить куда эти ребята ее мне везут.
1. При обращении с шумом с левой стороны, заменили правый ступичный подшипник. Спросил почему правый - говорят он шумел а то что шум с другой стороны был - такое бывает. Шум остался и прошел только после замены левого подшипника в другом СТО.
2. Договорился заменить вариатор на контрактный. Сняли, отнесли на разбор и нашли "похожий" (с их слов)....
1. При обращении с шумом с левой стороны, заменили правый ступичный подшипник. Спросил почему правый - говорят он шумел а то что шум с другой стороны был - такое бывает. Шум остался и прошел только после замены левого подшипника в другом СТО.
2. Договорился заменить вариатор на контрактный. Сняли, отнесли на разбор и нашли "похожий" (с их слов). После установки вариатор падал в аварийный режим. Только тогда они начали думать головой и поняли что поставили не тот вариатор. Так как вскрывая контрактник (чтобы поставить родной гидротрансформатор) возможность его вернуть пропадала сказал ставить старый обратно. Итог - выкатили сумму по работе за двойную снятие-установку вариатора. Плюсом все сальники остались на контрактной коробке которая вернулась на разбор.
Вывод: если вам нужно открутить и закрутить болт - все норм. Но если будет требоваться работа с использованием головы - такого органа у ребят нет.
Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер заказ-наряда или примерную дату обращения и марку автомобиля, для выяснения ситуации и обратной связи. Обязательно разберемся!
Некомпетентность работников данного офиса (а по сути и многих других) просто поразила меня до глубины души (стараюсь писать без мата).
Мало того что они все собравшись в кучку за девушкой (судя по всему знающей как оформлять сим карту) наблюдали и слушали ее комментарии куда нужно нажимать и что делать. Так еще и она сама не смогла мне предоставить...
Некомпетентность работников данного офиса (а по сути и многих других) просто поразила меня до глубины души (стараюсь писать без мата).
Мало того что они все собравшись в кучку за девушкой (судя по всему знающей как оформлять сим карту) наблюдали и слушали ее комментарии куда нужно нажимать и что делать. Так еще и она сама не смогла мне предоставить сим карту с тарифом Суперсимка FREE и опцией Простоинтернет S. Уже вторые сутки я при помощи операторов (и их ближайших родственников) пытаюсь прикрутить к этому тарифу данную опцию. Одни говорят что это не возможно, но после моих слов что у меня на втором телефоне все это нормально работает переводят меня в тех поддержку которая рассматривает данный вопрос до трех суток. Другие что то пытаются делать, но то у меня не хватает средств (по странному стечению обстоятельств именно в этот день произошли изменения в тарифах и опциях хотя на сайте никаких изменений нет) то по какой то причине эта опция не хочет становится активной и разговор снова заходит о запросе в тех поддержку....
Короче, продавайте беляши. Это значительно проще и совершенно вам по плечу. Беляш не нужно настраивать, он уже беляш и не имеет опций.
