Sergey Teryoshkin

В очередной раз обслуживал свою машину в Центр-НСК, в очередной раз попал к своему сервисному консультанту Андрею (Андрей, спасибо). Приехал на замену масла в двигателе.

Как всегда: сделали техническую мойку, провели подкачку колёс, проверили наружное освещение и затяжку колёс - и всё это бонусом.

Хотел попросить посмотреть что там по колодкам осталось, но - это выполняется каждый раз и записывается в заказ-наряд (№22934) ))

Ещё бонусом есть момент, что можно часть затрат оплачивать ранее накопленными бонусами.

Спасибо Центр-НСК и особенно спасибо Андрею, за его подход к клиенту.

Машину покупал в другом ОД, т.к. был в другом районе.

В общем, машина новая, прилетел камень в решетку радиатора. По каско отправили в Центр Нск. В общем понравилось обслуживание.

Ну как понравилось, после последующие замены масла делал у них, хотя ранее делал либо сам, либо на сто что рядом. Тут и машин помоют и незамерзайки нальют. Машина - техническая мока, но моют даже коврики. И что самое главное - косяком не зачемено. Рекомендую. Сам езжу за 20км и не жалею.

И да, бонусы и все дела.

18722

Доброго всем.

Косвенно столкнулся с данной компанией, а точнее с её доставщиками.

22.02.2022 в 19:02 возвращался домой, это ЖК Да Винчи, ул Солнечная 43.

Индивидум доставщик г/н К534СЕ145 перекрыл проезд к 4-м домам, раскорячившись возле дома ул. Солнечная 35 (НСО, п. Ложок). Минут 15 пока он где то гулял машина стояла заведённая. Скопил пробку из 6 машин.

Когда вышел, на замечание в ответ нахамил матами. Сел и спокойно прижал свою трахому к тротуару (непонятно что сразу мешало так сделать).

Люди, знайте, заказывая с данной "конторке" вы как минимум соседей вокруг ставите в такое положение, когда эти самые соседи не могут как заехать домой так и выехать с него.

Заехал сегодня к дилеру КИЯ Сармат, что на Богдана Хмельницкого. Хотел посмотреть Церато. Приехал на второй машине, которую планировал в ближайшем будущем сменить на более свежую.

Почти в дверях встретил менеджер Дудкин Александр, вежливо спросил что нас интересует.

Что понравилось, так это большой шоурум, где можно посмотреть практически весь модельный ряд (не знаю весь ряд, но моделей было много), в каждой посидеть, потыкать кнопки, пооткрывать всё что открывается и тебе за это ничего не будет.

Что не понравилось - иногда бывает попадает запах выхлопных газов в шоурум, но это незначительно, просто для меня было минусом, т.к. есть проблемы с "носом".

Что понравилось в частности с Александром, так это то, что он был не навязчив, он сразу практически выяснил что мы хотим (хотя я сам особо не был уверен, что мне надо), предложил варианты как по комплектации, так и по цветам, что есть в наличии, иногда плавал, потому как я задавал коварные вопросы, но в итоге всё сделал правильно (о чём чуть ниже).

По итогу:

1. Узнал что за модель Церато: база, кузов, салон. Ранее тестдрайвился на К5, но не те деньги и не то что хотелось. Смотрел вообще на Оптиму, но её уже не купить.

2. Проехался на Церато и сравнил ощущения со своей машиной (Киа Рио 4, которая по итогу досталась второй половинке).

3. Оценил все дополнительные опции как при тестдрайве, так и после задав вопросы и уточним что и как.

4. Купил KIA Cerato GT Line+ и очень доволен.

Как другие салоны (дилеры) Кия в Новосибирске, не знаю, но тут - ненавязчивые менеджеры (в частности Александр Дудкин), есть массажное кресло, где вы время ожидания просто сведёте к минимуму, чай, кофе. Ещё есть зона для детей, там мы своего ребёнка оставили и не боялись его потерять.

Александр - большое спасибо за самую лучшую консультацию по выбору автомобиля, спасибо за ненавязчивость и за душевный разговор.

ПС: Если кто как и я был против белого цвета - не сомневайтесь, сейчас это немного не то. Белый перламутр у КИЯ смотрится очень красиво.

ПС2: Руководители Сармат, держитесь за Александра.

На неделе брал модуль для редми а5 (раньше брал у них такой-же оригинал - разбили), оригинал остался один, взял его, подключил по очереди дисплей и тач, тач верх работал, низ сразу не понял, кнопки не работали, подумал что кнопки на телефоне реализованы (битый дисплей был на месте, потому не было возможности посмотреть). Подключал аккуратно.

По приезду снял старый битый модуль полностью, новый подключил - тач низ не работает, кнопки как оказалось тоже в таче реализованы. Поехал менять - оригинала не было, дали дубликат, вроде всё хорошо. Но тут продаван начал рассматривать и увидел где то шлейф порваный, ну порван и порван. Говорит я не могу принять обратно, вы проверяли и так далее... говорю что это брак ваш а не я порвал - вы же проверяли... спросил, а если бы я взял не проверяя и он у меня не заработал и привёз бы - говорит не наша проблема, вы вышли за дверь, всё, ваша проблема.

Я говорю посмотрите видео, на нём видно, что сразу кнопки не работали (как раз под камерой проверял и в слух это говорил), управляющий начал смотреть, что то не получалось у него и после он начал хамить и перешёл в нападение уже. Мол не знаете что берёте - не берите, проверяйте сразу, не проверили - сами дураки. На видео даже было видно как я аккуратно подключал и смотрел, но толку... к клиентам не ориентированны вообще. Хамить умеют, это да.

После долгих споров сказал что типа сам заплатит за другой модуль и нам отдаст - сделал одолжение. Даже признал что это мог быть брак, но "если вы вышли за дверь, всё, ваши проблемы"

В общем, вопрос вроде решился, но я к ним больше не пойду. И другим не советую, любой брак будут спихивать на вашу вину.