Maxim Meleshin

Хотел бы поделиться своим опытом приобретения квартиры у данного застройщика.

Покупал квартиру в конце сентября 2022 г, в микрорайоне Тихвинский на улице пл. Станиславского, 16/1. Взял 2-ух комнатную 59,6 кв м. Со мной сотрудничал Кирилл из отдела продаж, достаточно вежливый и компетентный специалист, который рассказал в каком виде будет сдана квартира и срок ее сдачи (ввода дома в эксплуатацию) 24 июня 2023 г. Я очень ждал момента передачи ключей и надеялся, что дом сдадут как можно раньше, но видимо с этим застройщиком такой практики не бывает.

19 июня 2023 года меня пригласили на просмотр квартиры, я нанял специалистов (Если вы берете квартиру у этого застройщика, рекомендую и Вам в обязательном порядке нанять компетентных приемщиков), которые проверили квартиру на качество и тогда я понял, что передача ключей откладывается еще на неопределенный срок. В квартире почти все стены, местами пол - были кривые, не говоря уже об углах комнат. Я не ожидал увидеть идеально ровные стены, но надеялся, что у них будут минимальные отклонения, но никак по 15 мм на 2 м. Стены все в серьезных трещинах, на некоторых стенах штукатурка «бухтит», проверить работоспособность некоторой электрики было невозможно из-за не работающих ламп, ну и конечно механические повреждения двери, болконной пвх ступеньки, местами отсутствовали куски бетона. Независимые эксперты помогли составить претензию с которой я пошел в офис застройщика. Когда работники ссср узнали, что квартиру я не принимаю, отношение стало абсолютно другим. Они попросили переписать претензию от своей руки и когда я ее писал, сотрудник Александр сказал «то что у вас стены кривые, можете не писать, вам их никто исправлять не будет. Кто вам сказал, что они должны быть ровные?». После чего претензию забрали. На мою просьбу поставить роспись или печать о том, что претензия принята - отказали, причем женщина начала кричать как не адекватная, что дом еще не введен в эксплуатацию, по этому ничего ставить не будут, а эта претензия якобы для своих рабочих, тогда я не понимаю зачем нас пригласили, и зачем я переписывал все от руки, если претензия просто нужна им как черновик. Женщина пообещали, что рабочие дадут обратную связь на следующей недели.

26 июня 2023 года, я позвонил Кириллу в отдел продаж, узнать про обратную связь, на этот раз ответ был, что обратная связь будет в течении месяца, может быть раньше (как я уже понял, раньше здесь ничего не бывает). Тогда я узнал про ввод дома в эксплуатацию, оказалось что его ввели от 21 июня 2023 года. Я узнал, смогут ли мне теперь поставить роспись или печать о принятой претензии, Кирилл заверил меня, что без проблем приезжайте, единственное нужно будет еще раз все переписать новой датой. Через час я был в офисе ссср, где начал переписывать претензию, Кирилл сказал ставить дату 21 числа, так как мы приходили раньше, но тут опять вмешалась та женщина и в грубом формате объяснила, что дату нужно ставить исключительно сегодняшнюю. После написания претензии ей присвоили входящий номер и записали в какой то бумажный журнал, но ставить подпись или печать секретаря, о том что претензия принята категорически отказались. На меня смотрели как на дурачка, который просит чего-то невозможного. Зачем мне по телефону говорили, что поставят подпись, когда по приезду проставили абсолютно не имеющую юридической силы печать «входящий номер». Сказали, что можете отправить претензию заказным письмом, но роспись или печать мы вам не поставим.

Вот такие вот бывают недобросовестные застройщики, которые перед покупкой обещают одно, а после некачественной работы, идти на контакт отказываются, так еще и относятся к тебе как к виновнику всего происходящего. Так же сейчас эта компания строит еще один дом, тем кто захочет приобретать там квартиру, настоятельно рекомендую подумать дважды. Данного застройщика не рекомендую, надеюсь, мой отзыв поможет Вам не совершить ошибку.

Квартиру мне еще не сдали, о дальнейших действиях застройщика расскажу в будущем.

Всё своё детство, я развлекался и выбирался в кино в Континент. Отличное место для того, чтобы провести свободное время. Сейчас в Континенте построили детскую площадку, это круто, я считаю что эта 1 из лучших на левом берегу площадок.

Ну есть и парочку вопросов, на которые хотелось бы услышать ответ.

1) На 1 этаже, уже оооочень долго все пытается открыться Лента, раньше там был другой супермаркет и это было очень удобно. Теперь же, я только и вижу, что скоро открытие, но я так понял, что это скоро, понятие растяжимое. Скажите пожалуйста, как СКОРО откроется ваша Лента?

2) Я всегда выделял кинотеатры континента, как одни из самых комфортных. Мало народу, не дорогие, да и качество не плохое. Но сейчас из 12 залов осталось только 6. Я так понимаю, что это связано с неокупаемостью кинозалов. Так вот хотел бы узнать, если вы уж убрали половину кинозалов, почему именно самые комфортные и большие? А оставили только те, где по 5 рядов и экран близко к 1 ряду?

Дело было так, Я со своим другом Семёном, решил поехать в Шерегеш, у нас был сертификат на 7000р от компании MAX-BUS. 1 апреля мы пришли в данную компанию, на ул. Советская 18, чтобы купить 2 билета. Нас встретила на первый вид приятная девушка, которая рассказала о возможных турах. Из них всех, нам подходил только один, с 2-5 апреля. Нам сказали, что осталось только 1 место и что может поехать только 1 из нас. Нам такой вариант не подходил, тогда мы сказали, что подумаем и уехали домой (на левый берег). Через минут 20 нам в ватсапе написала эта девушка, на сколько я помню её зовут Леся , и сказала "2 человека не могут на 2-5 поехать. Поедите?" Мы с радостью согласились и помчали назад на правый берег, чтобы купить билеты. Приехав туда, мы отдали сертификат, а девушка дала нам 2 билета и добавила в группу в ватсапе. После чего, мы счастливые уехали по своим делам. По пути мы долго думали, как нам повезло и уже составляли план, что взять с собой в тур. Но долго радоваться нам не пришлось, Через час эта девушка удалила нас из беседки в ватсапе и написала, что человек который продавал место, передумал и он поедет. и предложила поехать 1 из нас или просто вернуть сертификат. Мы были в шоке, получается, что билеты которые мы купили, стали не действительные, хотя они у меня на руках. Я позвонил этой девушке, чтобы выяснить в чем проблема, почему мы остались крайнии? и почему она не сказала тому клиенту, что его билеты уже проданы, от которых он сам и отказался. Так вместо объяснений и извинения, я услышал только оправдания и чепуху. Мол я вам пошла на уступки, а вы мне звоните и пытаетесь обвинить меня. И сказала, что кто последний купил билет, тот и прав. Я сказал, что мы купили последними, на что она ответила: они купили на месяц раньше. Оказалось, что молодой человек с девушкой хотели поехать в Шерегеш, но потом сказали, что девушка не поедит. билет этой клиентки продали нам, а потом когда та передумала, нас просто опрокинули. Так же с нам обещали связаться, 2 апреля, чтобы сообщить появились ли свободные места, но нам так никто не позвонил и не написал. В итоге 3 апреля я приехал, забрал сертификат и уехал.

В итоге мне не удалось побывать на туре вместе с MAX-BUS и я не могу оценивать качество поездки. Но я могу оценить отношение MAX-BUS к своим клиентам. Я считаю, что данной компании не важно время и планы клиентов, им интересно только впарить билет, а там будь что будет. Напомню, что Девушка которая нас опрокинула даже не извинилась за данную ситуацию. Настроение было испорчено на весь день. И если раньше я хотел поехать с данной компанией в тур, то теперь выберу другую, которая уважает своих клиентов. Надеюсь, что данный отзыв дойдет до вышестоящих работников MAX-BUS и они сделают выводы! Я только за, для обратной связи и надеюсь, что вы исправитесь! Все свои слова я доказываю нижеприведенными фотографиями!