Violett

31 января обратилась к этот филиал, чтобы купить доллары для поездки. Заказала купюры как можно мельче. Деньги пришли. В то время когда я их забирала, я обратила внимание, что на одной из купюр небольшое пятно. Но не значения не придала,ТК деньги ходят и в гораздо худшем виде. Тем более сказали, что долларов возят мало. И очень зря не отдала купюру обратно. Как оказалось, что в обменнике,в поездке, ее нигде не берут. Я не знала,что приманиют только идеальные купюры. В вашем отделени за мои деньги мне выдали по сути фантик, которым нигде не расплатиться. По приезду я пришла в ваше отделение, чтобы сдать купюру обратно, но у меня не приняли в кассе. Я возразила,почему тогда такие выдаёте. Мне было сказано,что они такие не выдают и не принимают. Что является ложью. Я пошла писать претензию. Претензию принимала Бахарева Наталья. Я попросила позвать начальника отдела. Бахарева не понятно на каком основании отказала мне. И стало понятно почему. Купюру выдала она,я ее узнала и она сама сказала, что она выдает деньги на кассе. И естественно она такие не принимает и не выдает! Хотя вот она купюра. Претензию составили, в письменной отказали, составила на компьютере, я уверена,что смысл написанного ею сводился к тому,что это я просто пришла с купюрой непонятно откуда,а не вы выдали. И естественно пришел отказ. В общем Бахарева обелила себя. Может регулярно подсовывает купюры не знающим людям. Не знаю специально или невнимательно мне выдали. Но деньги я вам дарить не обязана. Прошу руководство разобраться в ситуации. Почему допустили выдачу купюры,которую только выбросить. И почему ваш сотрудник мне отказала в том,чтобы мне позвали старшего и не приняли письменную претензию. С моих слов. А не со слов вашего сотрудника,который изложил в свою пользу. Сейчас одно желание закрыть все счета и не связываться больше с компанией. сотрудники создают вам имидж шараж монтажа.

Второй раз захожу к вам наклеить защитное стекло и второй раз мне его наклеили с косяками. Хотя казалось бы ваши сотрудники должны это делать с закрытыми глазами! Первый раз заклеили половину фронтальной камеры. Я сначала не заметила. Не могла понять почему фото получаются наполовину размытыми, как в дымке. Потом спустя время заметила что так наклеили стекло. Даже подумать не могла,что такое возможно. И вот сегодня я иду переклеить злосчастное стекло. Как раз по причине того, что я не могу нормально пользоваться камерой. Пришла,рассказала о проблеме. Что уже так наклеили. Ноль эмоций. Ладно,делают. Жду. Мне отдают телефон. И что же я вижу. Там где фронтальная камера кружок обрезан. Вырезали место для камеры 😆. А посреди экрана полоса, похожая на царапину. Девушка сказала, что такие стекла. Не подходят.(???) А царапина, это якобы пузырьки воздуха,которые должны вскоре исчезнуть. Хотя видно, что это косяк. Да и какие пузырьки. Я отдала деньги за качественную работу. 800 рублей. Обидно.

Знакомые все посмотрели телефон и сошлись во мнении, что это царапина. Вернулась, попросила исправить. На что мне девочки отрезали: это нормально,так и быть! Обращаюсь, к администрации. Что у вас с персоналом? Не предупредили,что пленка будет обрезана,ничего не сказала. Почему такими стеклами торгуете. Я отдаю деньги,не малые, за что? За хрень обрезанную. Работа некачественная.Я уже терпела неудобства. Переделайте! Жаль не сфотографировала предыдущий шедевр. Фото свежего прикладываю.

Если вам дорого ваше время обходите это место стороной. Записалась на 2 процедуры в салон. Брови и стрижка. Пришла ко времени. Сразу испортили впечатление о себе. Бровист и парикмахер выясняли между собой прямо при мне когда я должна к кому пойти, я стою смотрю на это. Сразу было странно. Работа не слажена.Ну ладно. Сделали брови. К мастеру по бровям претензий не имею. Потом по очереди должна была быть стрижка. Достригали другую девушку, которую стригли пока мне делали брови. Я за ней. Жду. И тут началось. Мне парикмахер говорит: вы придите попозже. Часика в 3. или 3.30. Там люди ещё записались. А при чем здесь я?время 12.50 я записана на 13.00. Почему вместо меня принимают другого человека?хотя я вот она, пришла заранее. Отношение просто на грани. Сначала конфликтовать не было желания. Девушка по бровям как то пыталась загладить. Но у меня мероприятие, к которому надо было подстричься. Зашла попросила книгу жалоб. Мне отказали. Сказали нет

Почему?

Я возмутилась. Опять выбежала парикмахер, оставив девушку, которую стригла. Начала возмущаться,мол, при чем здесь она. Хотя по большей части это не вина. Не спросила ни кто я, ни когда записана. Выглядело это все, будто мы находимся на базаре. Так с людьми не работают. После перепирательств в конце мне сказали: да сейчас мы вас подстрижем. Ну сделали одолжение. После такого желания нет. Ещё и врут нагло, что попросили подождать пока ту девушку достригут. Хотя было русским языком сказано по сути, придите когда нам будет удобно,потому чт другие люди записались, часа в 4. В общем в это место больше ни ногой. Работа 0. Записалась потому что живу рядом.

Абсолютно некоментоориентироввнный банк! Все платежи,особенно невыгодные банку( досрочное погашение ипотеки, платежи через с п б) проходят очень долго. Сотрудники не могут дать ни одного внятного ответа. Последний случай: хотела перевести платеж по ипотеке через систему быстрых платежей, т.к. надоело платить комиссию. Отправила чтобы проверить 50 рублей. Мой банк деньги перевел, а металлинвест не посчитал нужным сумму зачислить на счёт. Где деньги непонятно. Прошло несколько дней. Отправляла и в службу поддержки вопрос, внятных ответов нет. Сотрудница по телефону так же никакого участия не проявила. Сказала приезжать в банк. А что я там делать буду? Деньги вместе с непутевыми сотрудниками искать? Вот хорошо, что не отправила платеж, а то бы без денег осталась. Никому не советую данный банк. Сотрудники не понимают свою работу, помочь ничем не могут. Так похоже, банку просто выгодно с людей комиссию брать, а через систему быстрых платежей невыгодно.