- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были очень частыми посетителями и всегда всё устраивало, но данная ситуация очень разочаровала. Вчера был последний день акции 2 посещения по цене 1, решили приобрести, но приехать в будний день прям в армаду возможности не было, написали в Директ инстаграма, сказали, что администратор с нами свяжется и можно будет приобрести удаленно, написала я в...
Были очень частыми посетителями и всегда всё устраивало, но данная ситуация очень разочаровала. Вчера был последний день акции 2 посещения по цене 1, решили приобрести, но приехать в будний день прям в армаду возможности не было, написали в Директ инстаграма, сказали, что администратор с нами свяжется и можно будет приобрести удаленно, написала я в обед и конечно же никто со мной и не пытался связаться, мои сообщения даже не читали, хотя до этого в их «загруженный день» я получала ответы почти сразу же. На следущий день, естественно когда акция уже закончилась, они посчитали, что можно просто извиниться в директе за доставленные неудобства и этим ограничиться, мало того что за такие неудобства у них ничего не предусмотрено, так ещё и не предложили приобрести билеты на следущий день, а это было бы логичным, учитывая, что заявку я оформила в 14 часов дня, когда ещё шла акция. Видимо не выгодно продавать 2 билета за 1700, когда по такой стоимости можно продать один. К самому спа никаких претензий, оценка и отзыв исключительно для администраторов и людей, которые ведут инстаграм. Большое спасибо за доставленные неудобства😉