Екатерина

Ужасный магазин!

Сегодня была последняя капля. Ценник на витрине один,пробили по большей стоимости (масло).

Ранее такая же ситуация была с банкой тунца.

А так же покупали пончики. Дата изготовления была датой покупки. Взяла вечером,есть собиралась утром,но все выбросила. Так как внутри упаковки лазили мошки и другие жуки.

Товар постоянно отсутствует на полках.

Больше в магазин не ногой.

Добрый день! Работаем с данной транспортной несколько лет от юр.лица. В этом году планировали сделать данную транспортную основным перевозчиком. Потому что очень ответственно ранее относились к перевозкам. Да сейчас груз так же доходит в целости и сохранности,но мы каждый раз должны переплачивать за доп.упаковку (потому что это регламент компании) без неё груз не принимают,даже если товар упакован в ящик. Каждый раз в сопроводительных документах,а именно счёт-фактуре нужна печать (законодательна она там не ставится,только подписи). Но Байкал это не волнует.

Что стало последней каплей и поводом написать отзыв,так это то,что пришёл груз и его не смогли выдать. Там была вина грузополучателя,а далее нам как отправителю пришла отметка что груз выдан(хотя это не так). По накладной стоит статус «доставлен водителем). Через чат попыталась узнать что значит этот статус,они записали мой номер и сказали перезвонят (жду звонка 3ий день). Писала на почту письмо с просьбой решить вопрос с доставкой (жду ответ столько же). Звонила по телефону,девушка не смогла ответить на мои вопросы и сказала что мне перезвонят (жду второй день.)

Как итог груз на 5млн застрял,реакции компании нет, с нашей стороны написали письмо о смене получателя и адреса доставки (его необходимо отправить на почту ,если стоимость менее 300тыс,а если выше то привезти оригинал приложив оригинал накладной).отвезли оригинал и на всякий случай отправила скан (когда правда они ответят и доставят груз не понятно). Таких жёстких условий затягивающих выдачу груза нет ни в одной транспортной.

Как физ.лицо у меня так же нет желания больше обращаться в данную транспортную,потому что больше проблем получу при перевозке!

Дано: Квартира -хрущёвка,а это значит маленький коридор и большое желание одновременно вместить большое количество вещей и сэкономить пространство.

Мы нарисовали эскиз и с ним начали обзванивать компании по изготовлению мебели. У нас уже опустились руки(было и дорого, и отвечали по хамски и кормили каждый день завтраками о том что приедут на замер).

И тут нам посоветовали данную компанию ☺️

Вопрос с приездом на замер решился за один день 👍🏻 Владимир выслушал наши пожелания указал, что и как возможно сделать. И мы заказали гардероб.

Потрясающее отношение и общение как по телефону,так и при личной встрече! Все сотрудники с кем столкнулись были вежливые,всегда доброжелательные. Помогают,советуют и объясняют

Отдельно хочу отметить,что озвучивают реальные сроки и укладываются в них. Мы ждали шкаф 2 месяца (нас этот срок устраивал и был согласован),установка была произведена по готовности за один день! Очень приятно ,что после сборки прибирают за собой.

Спасибо вам за такую качественную работу, отличные материалы и сервис! Сказать ,что мы довольны не сказать ничего 🥰🔥

На фото:наш примерный эскиз,эскиз по точным замерам уже от компании и готовый вариант