Ольга

Отвратительный сервис, сломалась варочная панель candy, позвонила в поддержку, мне сказали, что заявку приняли и ожидайте звонка мастера, заявку приняли 03.06.2024. Часа через три перезвонил мастер, спросил, что с варочной панелью, я обьяснила, что при остывании она вырубает пробки, проводка в доме вся новая. До этого мы уже вернули духовку этой же фирмы, она сломалась на пятое использование, поэтому сомневаюсь, что проблема в проводке. Выслушал меня мастер и говорит, мы вам перезвоним и уточним когда можно подойти. В итоге прождала неделю, перезваниваю им 10 числа, они мне говорят, что могут прийти только 18.06.2024, то есть еще надо неделю ждать, а готовить как? Я так понимаю, раз на гарантии, то и приезжать не торопятся! Позвонила в поддержку, там мне тоже говорят, что загруженность ужасная. В итоге, перезванивает мастер и говорит, можем прийти 12, я говорю хорошо, приходите. Сегодня 13.06.2024 никого не было и никто не звонит! Отвратительная контора! По разговорю мастер тоже слишком борзый, через губу разговаривают! Вообщем походу надо писать претензию и через суд уже с фирмой вопрос решать! Потому что из авторизованный сервис не справляется!

Зарекалась заказывать в данном заведении еду, но тут ребята с работы решили заказать и я не удержалась, и зря. Заказ оформили 03.08.2022 в 10-20. Доставку попросили ко времени на 12-00. Привезли как всегда в 13-30, это у них уже норма, вовремя они в принципе не доставляют и даже когда звонят для уточнения не предупреждают, что будет задержка. Но это ещё ладно, в этот раз они решили, что можно травить людей. Опять заказала я эту злосчастную корзиночку с клубникой ( но вот любила я этот десерт у них), но к моему сожалению мало того что клубники в ней всего одна ягода, так ещё и она была с плесенью 😡 и как это называется?! Не заметив плесень сразу и съев данный десерт могло бы быть пищевое отравление. Я так понимаю что нормы санпин в данном заведении не соблюдаются. Дозвонились до оператора( причём с моего номера они трубки не берут, видимо потому что я написала им уже отзыв) оператор говорит, скиньте фото на Вотсап я повару покажу. Только что толку? Кто вернёт потраченные зря деньги? И дело даже не в деньгах, проблема в том, что эта организация кормит людей просроченными и испорченными продуктами, и если почитать отзывы уже не в первый раз! В компетентные органы тоже отправлено заявление, надеюсь вас прикроют!

Всегда заказываем еду в офис здесь, но сегодня это какой-то треш. Заказали еду в 09-42 (специально заранее), на электронную почту пришло подтверждение заказа и время заказа стояло на 11-00. В 13-00 заказа все ещё не было, начинаю звонить в эту контору, мне говорят, что мой звонок первый в очереди, жду ничего не происходит, через какое то время, автомат говорит что вам перезвонят и сбрасывает звонок. И так раза 4. В 13-40 наконец-то приезжает курьер, на мой вопрос, что у них так происходит мне говорит, что повара очень медленные( как будто это не столовка, а ресторан со звёздами мишлен, и они все делают из под ножа). Говорю почему никто не берет трубку и не перезванивает, он мне говорит, что сам дозвониться не может, так себе сервис получается. Ну да ладно, думаю еду же ведь все таки привезли. Но и тут поджидает лажа, все десерты старые, салата с каждым разом все меньше и меньше, корзиночка песочная разваливается в руках, при этом цена выросла. Ужасная компания, больше ни ногой к вам и заказывать тоже не будем!

Ужасное обращение к пациентам. Была на приеме у гинеколога Гинько Ольги Владимировны в понедельник 17 февраля, была с кровотечением, которое длилось уже 10-й день. Она меня осмотрела и выписала кровооуставливающие таблетки и сказала прийти в пятницу. Таблетки мне не помогли кровотечение не уменьшилось, а усилилось. Сегодня 21 февраля в пятницу пришла на прием. Прием начинался у нее в 8 утра, приехала заранее, была самая первая. Когда начался прием, она начала вызывать по записи, женщины на 8 часов утра не было, я заглянула в кабинет, говорю, что я сижу с кровотечением и может она меня примет, ведь женщины по записи нет, на что она мне сказала, что нет, сначала все по записи и вызвала девушку у которой запись была на 8-15, хотя время ее еще не подошло и можно было принят одного человека. Этот бардак который там твориться, уже надоел. Я сижу в очереди с кровотечением, дома меня ждет грудной ребенок и меня врач не принимает, вообще не понятно по какой причине. Сидеть и ждать пока примут всех по записи у меня просто нет возможности. Все сводится к тому, чтобы люди ходили платно! Записаться к врачу не возможно, очередь в две недели! И если врач принимает только по записи, то почему тогда она меня не записала на пятницу, а сказала просто приходи. У меня нет столько свободного времени, чтобы сидеть до бесконечности в коридоре ожидая, когда она соизволит меня принять, у меня маленький ребенок и мне не с кем оставлять его на долго. Если кровотечение не является веской причиной для приема, то что тогда должно произойти, чтобы добиться оказания помощи? И это не первый раз уже. В этой женской консультации такая ситуация постоянно! Вообщем пусть вами занимаются компитентные органы, о данной ситуации сообщила в министерство, надеюсь хоть они смогут повлиять на врачей, да и на их руководство, так как рыба гниет с головы.