hemiliana

Очень красивый и вкусный торт Медовик! Брала в честь Дня рождения в офис, так как есть коллеги, которые следят за питанием.

Все были просто в восторге! Даже спрашивали, где я брала такой замечательный торт.

Впечатления только положительные. Заказ приняли аж за две недели, девушка перезвонила в день доставки и уточнила все детали, курьер прибыл вовремя. Одни плюсы!

Праздник удался, за что компании отдельная благодарность

Сегодня в районе 12:30 забежала в аптеку, чтобы купить лекарство от боли в горле. Спросила, мол, есть ли какое-то лекарство, которое в принципе недорогое и достаточно эффективное. На что мне работник магазина ответил: "нет".

Просто и грубо.

Я, конечно, была немного удивлена. Вообще нет лекарств от горла в аптеке? Вообще ничего не могут посоветовать ваши работники?

Информацию дал только по граммидину, конечно. И то только после моих уточняющих вопросов.

Естественно я не захотела ничего брать здесь, когда к клиенту такое отношение.

Не вернусь сама и рекомендовать никому не буду

Удивлена подходом к решению конфликтов в данном заведении. Так уж сложилось, что я делала заказ 15.09.19 онлайн через всем знакомый delivery club. К сожалению, заказ был собран неполностью, поэтому приходилось решать вопрос через поддержку.

Представители ресторана отреагировали быстро, если не в этот же день, то точно на следующий (к сожалению, точно не помню, так как отзыв пишу спустя время). Сотрудники разобрались с проблемой, посмотрели по камерам и признали свою ошибку.

Очень мило было со стороны персонала пригласить меня для решения данного вопроса к ним на точку.

Я и так была не зла на эту ситуацию, так как понимаю, что происходит разное у людей, а провинившийся сотрудник был еще и новичком. Но сегодня я была очень удивлена подходом компании ко мне как к клиенту.

Я ожидала лишь небольшой плюшки, а получила комплимент от компании! Возвращаюсь домой очень счастливая от того, что чувствую себя клиентом, которого любят.

Вышло длинно, эмоционально, Но я слишком довольна.

Надеюсь, что того сотрудника не наказали :)