Lyudmila Seleznyova

Мой сын является пациентом 1-го поликлинического отделения Детской городской клинической больницы № 1 с 2018 года. И все всегда было хорошо, на 5+.

Далее краткая предыстория. В октябре 2021 года он сломал позвоночник. Мы прошли первый курс реабилитации а «АНО «Клиника НИИТО». Для прохождения второго курса в клинике с нас затребовали направление по форме 057. На мой уточняющий вопрос мне ответили, что направление может выдать участковый педиатр. Начало второго курса 25.03.22. Я записалась на прием к участковому педиатру на 18.03.2022.

Ребенок у меня носит жесткий корсет с двумя подголовниками, сидеть ему нельзя. На прием мы пришли вовремя, однако участковый педиатр сказал, что данное заболевание — не его профиль, и нам следует получить требуемое направление у ортопеда.

Время было 18.40, ребенок после школьных занятий, которые он тоже проводит на ногах, в корсете. Учитывая обязательную необходимость получения направления, поскольку реабилитация — единственный способ лечения компрессионного перелома позвоночника, мы пошли в кабинет № 4, где вел прием в то время ортопед Балахмедов.

Писать далее и сохранять спокойствие мне довольно трудно, но постараюсь.

Для начала перед кабинетом ортопеда в коридоре на меня накричала медсестра, сопровождающая работу ортопеда (можно посмотреть камеры видеонаблюдения, если с них ведется запись). На мое двоекратное требование не повышать на меня голос, медсестра бросила: «Ждите». Дождались!

Войдя в кабинет, я увидела еще довольно молодого, но уже весьма зарвавшегося человека, которого не хочу и не могу называть врачом. Балахмедов в довольно грубой форме мне заявил, что принимать нас не будет, так как мы не записаны. На мои аргументы, что цена вопроса — 2 минуты, а не записаны мы не по моей вине, а из-за ошибки медперсонала другого учреждения, Балахмедов глумливо тыкал в кран монитора и рассказывал мне, что ему «некуда нас засунуть». Потратил он на грубый отказ матери с ребенком в корсете 10 минут. На мои аргументы по поводу того, что у него сейчас свободное время и других пациентов в коридоре нет (можно посмотреть по камерам видеонабюдения), Балахмедов цинично заявил: «Выйдите! Или я вызову охрану!». За что? За то, что я просила помощи, которая молодому рвачу (это не опечатка) обошлась бы в две минуты?!

Далее я обратилась в регистратуру, оказалось, ближайшая запись к ортопеду на 25.03, на вторую половину дня. А у нас прием в Клинике НИИТО в тот же день в 9.00.

Пока я металась по поликлинике с измучившимся ребенком, Балахмедов выходил на улицу как минимум один раз — видимо, передохнуть после того, как морально уничтожил российскую мать с сыном. Т.е. все то время пациентов у него не было!

Да, формально Бадахмедов в своем праве — я не была записана предварительно на прием к ортопеду. И он это свое формальное право покачал на всю катушку. Вместо того, чтобы проявить должные для профессии врача, тем более детского, чуткость, такт и заботу, он 10 минут морально издевался над российской матерью и больным ребенком. Даже из профессионального любопытства не поинтересовался, каково восьмилетнему ребенку стоять перед ним — сытым и самодовольным — в корсете с жесткими подголовниками.

Направление я в итоге получила (спасибо умному и чуткому доктору Иванову М.С.). Но оставлять просто так произошедшее считаю невозможным. Таким рвачам (это не опечатка), как Балахмедов, не место в российской медицине. Я ращу сына, воспитываю его в духе патриотизма, уважения к согражданам. Как я должна объяснить восьмилетнему мальчику, откуда в российском здравоохранении взялся такой Балахмедов? На каком основании последний позволяет себе так вести себя с матерями и больными детьми?

Расцениваю данный вопиющий случай как факт издевательства — намеренного, циничного, глумливого — Балахмедовым над больным ребенком.

И последнее. Из серии курьезов. Весь диалог Балахмедов фамильярно обращался ко мне: «Мама». Возможно, он полагает, что знает обо мне больше, чем сама, но я точно помню: такого «сыночка» я не рожала. А если бы родила, сумела бы воспитать его в духе уважения к женщинам и заботы к детям. Мне стыдно за мать Балахмедова — видимо, чего-то не додала.

Почему у меня всегда красивая прическа?

Я не первый раз изображаю из себя модель на курсах парикмахеров "Студии Креатива". И каждый раз получаю великолепный результат. У окружающих не возникает сомнения, что у меня - САЛОННАЯ прическа. А все почему? - Сейчас расскажу!

Во-первых, изначальный настрой. Я сразу прихожу в студию и говорю: "Вы - мастера, вы и решайте, как и что делать с моими волосами. Я просто хочу, чтобы было красиво!". Это правильный подход потому, что так я не ограничиваю инициативу мастера и учениц, с одной стороны, и перекладываю всю ответственность на них - с другой.

Во-вторых, мастер. Вернее так: Мастер. Елена Васильевна, мастер-наставник учениц, яркий пример того, что талантливый человек - талантлив во всем! Эффектная ухоженная женщина, она, безусловно, и сама прекрасный парикмахер. Но главное - она талантливо передает свой опыт девочкам. Сколько ни бывала на практических занятиях "Студии Креатива" в качестве модели, всегда это - доброжелательная творческая атмосфера. Елена Васильевна в буквальном смысле ставит девчонкам руку: берет их руки в свои и так вот "дуэтом" прядь за прядью терпеливо показывает ученицам основные приемы.

В-третьих, организация процесса. В "Студии Креатива"профессиональный подход к обучению парикмахеров. Всегда в наличии огромный выбор качественных материалов: краски, оборудование, оксиданты и прочее. Я, если честно, не особо в этом разбираюсь. Вижу просто, что всегда все необходимое есть под рукой учениц. И даже когда мне внезапно во время окрашивания захотелось оформить брови, быстренько нашлись необходимые инструменты и подходящая краска.

И я постоянно хожу на курсы парикмахеров "Студии Креатива" на стрижку и окрашивание не только и не столько потому, что это очень дешево, но, в первую очередь, потому, что "модные салоны" стригут сугубо каре. Сколько бы я ни объясняла "мастерам" из "салонов", что мне надо, они уточняют: "Каскад или каре?". Создается такое впечатление, что все эти "мастера" ничего другого просто-напросто не умеют. В отличие от талантливых учениц "Студии Креатива" и их не менее талантливого Мастера Елены Васильевны. Спасибо! Приду еще!